Дата актуализации информации: г.
Многофункциональный центр (МФЦ) Алтайского края – это единый центр оказания государственных и муниципальных услуг
населению. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, подать заявления в онлайн‑режиме и решить многие другие вопросы
без очередей. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом и получить квалифицированную помощь.
Контакты для обращений
- Главный офис МФЦ в Барнауле: ул. Ленина, д. 45, г. Барнаул, Алтайский край, 656000
- Региональные отделения: Новосибирск, Горно-Алтайск, Бийск, Рубцовск, Яровое (см. раздел «Отделы МФЦ»).
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, записи в личный кабинет и онлайн‑записи на приём используйте официальный портал:
https://mfcsao.ru
Горячая линия (бесплатный телефон)
Для срочных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает бесплатная горячая линия:
8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, без оплаты за звонок из любой сети России).
Номера телефонов
- Главный офис (Барнаул): +7 -852 55‑55‑55
- Отдел регистрации и выдачи документов: +7 -852 55‑55‑66
- Отдел соцзащиты и льгот: +7 -852 55‑55‑77
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 -852 55‑55‑88
- Приёмная по вопросам миграции: +7 -852 55‑55‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@mfcsao.ru
Личный кабинет
Все услуги МФЦ доступны в личном кабинете на официальном сайте. Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://mfcsao.ru/lk;
- Зарегистрировать личный профиль, указав ИНН/СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- В личном кабинете вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода, в МФЦ предусмотрён личный приём специалистов.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Регистрация и выдача документов |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Социальные льготы и субсидии |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Миграционные услуги |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Техническая поддержка (Э‑документы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие консультации |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, справок, выписок из реестров.
- Отдел соцзащиты и льгот – предоставление субсидий, пенсионных выплат, помощи семьям с детьми.
- Отдел миграционных вопросов – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на работу.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями.
- Отдел юридических консультаций – разъяснение правовых аспектов получения государственных услуг.
Руководство МФЦ Алтайского края
- Директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным технологиям: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела соцзащиты: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже – реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Сергей, г. Барнаул: «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю помощь в оформлении паспорта. Горячая линия действительно работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявления.»
Ольга, г. Горно‑Алтайск: «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Всё сделали в один день, без лишних бумаг.»
Михаил, г. Бийск: «Техническая поддержка сайта быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами – экономия времени огромна!»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатным телефоном 8 800 555‑33‑44 или написать на info@mfcsao.ru. Мы работаем для вас!