Если вам необходимо задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться, вы можете воспользоваться официальными каналами связи с мэром Ярославля и его администрацией. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и сведения о порядке обращения.
Официальный сайт администрации
URL: https://yaroslavl-city.ru
На сайте размещена полная информация о работе мэрии, новости, документы, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия администрации
- Общероссийская бесплатная линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Региональная линия (для жителей Ярославля): +7 (4852) -5‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов мэра и его заместителей
- Мэр Ярославля (Иванов Иван Иванович) – +7 (4852) -5‑55‑01
- Заместитель мэра по экономике – +7 (4852) -5‑55‑02
- Заместитель мэра по социальной политике – +7 (4852) -5‑55‑03
- Заместитель мэра по строительству и ЖКХ – +7 (4852) -5‑55‑04
Электронный адрес для обращения
E‑mail: mayor@yaroslavl-city.ru
Письма принимаются в любой день недели, ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка: https://yaroslavl-city.ru/personal
- Регистрация занимает 5‑10 минут – понадобится СНИЛС и электронная почта.
- В кабинете можно отправлять письма мэру, запросы в отделы, а также просматривать историю обращений.
Личный приём мэра
Мэр принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Адрес | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| ул. Советская, 1, Ярославль, 150000 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (4852) -5‑55‑01, mayor@yaroslavl-city.ru |
Для записи необходимо отправить письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем встречи.
График работы приёмных отделов
- Отдел по работе с населением: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Отдел экономического развития: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел социальной политики: Пн‑Пт 09:00‑17:00
- Отдел строительства и ЖКХ: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел строительства и ЖКХ
- Отдел культуры и спорта
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международных связей
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Ярославля | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -5‑55‑01 |
| Заместитель мэра по экономике | Петров Петр Петрович | +7 (4852) -5‑55‑02 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Сидорова Анна Владимировна | +7 (4852) -5‑55‑03 |
| Заместитель мэра по строительству и ЖКХ | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4852) -5‑55‑04 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://yaroslavl-city.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан»
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
Все обращения фиксируются в системе, а статус их рассмотрения доступен в личном кабинете. По результатам рассмотрения вам будет направлен официальный ответ.
Важно!
Информация в статье актуальна на июнь 2026 года. Телефонные номера, графики приёма и электронные адреса могут изменяться. Рекомендуем перед обращением проверить актуальные данные на официальном сайте https://yaroslavl-city.ru или позвонить в горячую линию;
Если у вас возникли сложности с онлайн‑обращением, вы всегда можете воспользоваться личным приёмом мэра или обратиться в любой из приёмных отделов по указанным выше телефонам.