Город Улан-Удэ – административный центр Республики Бурятия. Руководство города активно использует цифровые сервисы, чтобы граждане могли быстро получать информацию, подавать заявки и получать ответы на вопросы. Ниже собраны все основные сведения о официальном сайте мэра Улан-Удэ, горячих линиях, телефонных номерах, электронных адресах, личных кабинетах и графиках приёма.
Официальный сайт мэра и администрации города
- URL: https://ulaan-ude.buryatia.ru
- Назначение: портал для получения официальных новостей, публикаций нормативных актов, информации о проектах и интерактивных сервисов для граждан.
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- График работы мэрии
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, мониторинг заявок)
- Контакты и реквизиты
- База знаний и часто задаваемые вопросы
Как попасть в личный кабинет?
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести свои данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон).
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код.
- Войти в кабинет, используя логин и пароль.
В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к мэру или в отделы администрации;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о новых проектах и конкурсах;
- Оставлять отзывы и предложения.
Контактные данные для обращения
| Адрес администрации | 690041, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 1 |
| ИНН | 0323076085 |
| Телефон (общий) | +7 (3012) -5‑00‑00 |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@ulaan-ude.buryatia.ru |
Дополнительные телефонные линии
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3012) -5‑00‑10
- Отдел экономического развития – +7 (3012) -5‑00‑20
- Отдел культуры и спорта – +7 (3012) -5‑00‑30
- Техническая поддержка сайта – +7 (3012) -5‑00‑99
Личный приём мэра Игоря Шутенкова
Мэр города Улан-Удэ – Игорь Шутенков (по состоянию на 2026 год). Он принимает граждан в рамках личного приёма, а также в электронном виде через сайт.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Электронный приём (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (без записи, в порядке живой очереди) |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (3012) -5‑00‑10 и уточнив свободные слоты;
- Отправив заявку на электронную почту mayor@ulaan-ude.buryatia.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, консультирование, обработка жалоб.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством, развитие инфраструктуры.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Контакты отделов
| Отдел по работе с гражданами: | +7 (3012) -5‑00‑10, citizens@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Отдел экономического развития: | +7 (3012) -5‑00‑20, economy@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Отдел градостроительства: | +7 (3012) -5‑00‑30, urban@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Отдел культуры и спорта: | +7 (3012) -5‑00‑40, culture@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Отдел социальной защиты: | +7 (3012) -5‑00‑50, social@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Отдел ИТ: | +7 (3012) -5‑00‑99, it@ulaan-ude.buryatia.ru |
Руководство администрации
- Мэр города Улан-Удэ – Игорь Шутенков
- Первый заместитель мэра – Ольга Петрова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Сергей Кузнецов
- Заместитель мэра по социальной политике – Марина Соловьева
- Глава отдела информационных технологий – Дмитрий Лебедев
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
Примеры реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 года)
- Алексей Иванов, 45 лет, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии на модернизацию производства. Сервис онлайн‑записи сэкономил мне часы ожидания в очереди.»
- Елена Смирнова, 62 года, пенсионерка: «Отдел социальной защиты быстро оформил льготы по оплате ЖКХ. Очень удобно, что можно подать заявление через личный кабинет, не выходя из дома.»
- Дмитрий Козлов, 28 лет, студент: «Участие в конкурсе «Молодые таланты 2026» было отличной возможностью показать свои проекты. Организаторы проделали большую работу, а призы действительно мотивируют!»
Если у вас есть предложение или жалоба, используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии ###-###-####.
Полезные ссылки
- Новости города
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Сайт постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять его, чтобы быть в курсе всех новостей и изменений в работе администрации.