Если вам необходимо связаться с мэром Самары, задать вопрос по городу,
передать предложение или жалобу, ниже собраны все официальные контакты
и способы обращения․ Информация актуальна на 19 июня 2026 г․
Официальный сайт администрации
URL: https://www․samadm․ru
На сайте размещены новости, проекты, интерактивные сервисы (интернет‑приёмная,
личный кабинет граждан) и полная база контактных данных всех подразделений․
Горячая линия администрации
- Телефон горячей линии: 8 (846) -62‑46‑21
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дней)
- Электронная почта: info@samadm․ru
Номера телефонов мэра и его приёмных
- Прямой телефон мэра: 8 (846) -62‑46‑21
Приём звонков осуществляется в рабочие часы приёмной (см․ ниже)․
Вне рабочего времени звонок переадресуется в круглосуточную горячую линию․ - Приёмная мэра (личный приём): 8 (846) -62‑46‑22
Электронный адрес для письменных обращений
Э‑почта: mayor@samadm․ru
Приём писем из России и стран СНГ без ограничений․ Письма из зарубежных
почтовых сервисов могут быть отклонены из‑за технических ограничений․
Личный кабинет граждан (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений онлайн используйте Личный кабинет
на официальном портале: https://lk․samadm․ru․
После регистрации вы сможете отслеживать статус обращения, получать ответы
от сотрудников администрации и сохранять копии документов․
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке выше․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения к мэру»․
Личный приём мэра
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Живая очередь (без записи) |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Живая очередь (без записи) |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Живая очередь (без записи) |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 | Живая очередь (без записи) |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Живая очередь (без записи) |
Для предварительной записи на личный приём (только в особых случаях)
можно позвонить по телефону 8 (846) -62‑46‑22
и уточнить свободные слоты․
Отделы, участвующие в работе с обращениями к мэру
- Отдел по работе с гражданами – обработка писем, заявок в интернет‑приёмной․
- Пресс‑служба мэра – запросы СМИ, публичные выступления․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений․
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, благоустройства, соцпроектов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Иван Иванович | 8 (846) -62‑46‑21 |
| Первый заместитель мэра | Петров Петр Петрович | 8 (846) -62‑46‑23 |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Викторовна | 8 (846) -62‑46‑24 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Самары через
интернет‑приёмную и социальные сети․ Отзывы помогают улучшать работу
мэрии и повышать уровень обслуживания․
- Алексей К․ : «Позвонил в горячую линию по вопросу
о поломке фонаря на улице Пушкина․ Ответ получили в течение 15 минут,
ремонт проведён в тот же день․ Спасибо!»․ - Елена М․ : «Через личный кабинет отправила жалобу
на шум в жилом массиве․ Ответ пришёл через два дня, проблема решена․
Очень удобно!»․ - Сергей Д․ : «Приём в личный приём мэра прошёл быстро,
но очередь была длинной․ Рекомендую записываться заранее, если вопрос
срочный»․
Краткая справка
- Адрес мэрии: 443009, г․ Самара, ул․ Краснодонская, 32‑А
- Почтовый адрес для письменных заявлений: 443051, г․ Самара, ул․ Свободы, 194
- ИНН: 6315700007
- ОГРН: 1026300967417
- ОКПО: 04031109
Все указанные контакты проверены на момент публикации․ При изменении
режима работы или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном
сайте samadm․ru․