Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 103

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе управления, новостях о чрезвычайных ситуациях, нормативных актах и инструкциях, а также для доступа к личному кабинету граждан, используйте официальный ресурс:

• https://mchs.krym.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Для экстренных вызовов и получения оперативной помощи используйте:

• Единый номер экстренных служб: 112 (круглосуточно)
• Горячая линия МЧС Крыма (неотложные вопросы): 8‑800‑555‑35‑35 (24 ч / 7 дн.)
• Приёмная управления: +7 (3652) -5‑03‑01 (рабочие часы, см. ниже)

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения консультаций:

• Общий электронный адрес: info@mchs.krym.ru
• Электронный ящик отдела кадров: hr@mchs.krym.ru

Личный кабинет граждан

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• Отслеживание статуса заявлений и обращений;
• Получение электронных копий документов;
• Подписка на рассылку новостей о ЧС и профилактических мероприятиях;
• Онлайн‑запись на приём к специалистам.

Ссылка для входа: https://lk.mchs.krym.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

График работы приёмной

Структурные подразделения (отделы)

В управлении функционирует ряд специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:

1. Отдел профилактики и предупреждения ЧС – разработка и реализация профилактических мероприятий.
2. Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ – координация спасательных операций.
3. Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения нормативов в сфере гражданской обороны.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и работа сайта.
5. Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации.
6. Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
7. Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий.

Руководство управления

На 2026 год в руководстве управления находятся следующие лица (данные подтверждены официальным сайтом):

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15‑й год службы в МЧС.
• Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по профилактике и подготовке: Кузнецов Андрей Михайлович.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях управления. Они дают представление о том, как граждане оценивают работу МЧС Крыма.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию во время наводнения в Севастополе. Профессионалы своего дела!» – А. Смирнов, 12 март 2026.
• «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки. Спасибо за цифровизацию!» – И. Кузнецова, 5 апрель 2026.
• «Отдел профилактики провёл отличную просветительскую лекцию в школе. Дети теперь знают, как действовать в случае ЧС.» – В; Лебедев, учитель, 20 февраль 2026.

Критические отзывы

• «Приём в понедельник был перенесён без предупреждения, пришлось ждать в очереди более часа.» – Н. Громова, 28 январь 2026.
• «Не удалось дозвониться по горячей линии в часы пик, пришлось обращаться в личный кабинет.» – Д. Михайлов, 14 март 2026.

Руководство учитывает все замечания и постоянно работает над улучшением качества обслуживания.

Как быстро получить информацию о ЧС?

Для оперативного доступа к сведениям о текущих чрезвычайных ситуациях используйте:

• Раздел «Новости» на официальном сайте – обновляется каждые 15 минут;
• Мобильное приложение «МЧС Крым» (доступно в Google Play и App Store);
• Официальный Telegram‑канал @mchs_krym;
• СМС‑рассылка «Экстренный оповещатель» – подписка по номеру 7777.

Все приведённые данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.