«Комфорт сервис» – одна из крупнейших управляющих компаний в России, специализирующаяся на обслуживании многоквартирных домов, предоставлении аварийных и профилактических услуг (сантехника, электрика, замена счётчиков и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о спектре услуг, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах посетите официальный веб‑ресурс:
- URL: https://komfortservice.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов, связанных с аварийными ситуациями, заявками на ремонт и общими консультациями.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -90‑05‑03
- Для жителей Петрозаводска используется отдельный номер: 72‑52‑52 (доступен в рабочие часы 08:00–20:00).
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты компании, распределённые по направлениям:
- Общий справочный центр: +7 -95 948‑67‑77
- Аварийная служба (сантехника, электрика, замена счётчиков): 8 (861) -90‑05‑03 (круглосуточно)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 -95 123‑45‑67
- Отдел по работе с физическими лицами (домовладельцы): +7 -95 765‑43‑21
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@komfortservice.ru – общие вопросы
- support@komfortservice.ru – техническая поддержка и заявки на ремонт
- billing@komfortservice.ru – вопросы оплаты и расчётов
Личный кабинет
Все услуги компании доступны через личный кабинет на сайте. Регистрация бесплатна и позволяет:
- Отслеживать статус заявок и ремонтных работ;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные квитанции и выписки;
- Скачивать нормативные документы и договоры.
Для входа перейдите по ссылке: https://komfortservice.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить приёмный кабинет компании.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Скандинавский бульвар, 6, г. Петрозаводск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 948‑67‑77 |
| Отдел технической поддержки | пр. Красный, 12, г. Краснодар | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | 8 (861) -90‑05‑03 |
| Отдел бухгалтерии | ул. Советская, 45, г. Петрозаводск | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
Отделы компании
Для более удобного взаимодействия с клиентами «Комфорт сервис» разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел аварийных служб – круглосуточный приём заявок на аварийный ремонт.
- Отдел технического обслуживания – плановые проверки, профилактика и текущий ремонт инженерных систем.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – работа с платежами, квитанциями и финансовой отчётностью.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекомендациями и претензиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы жильцов, оставленные на независимых площадках (Zoon, Yell, Google Maps). Большинство оценок находятся в диапазоне от 3,5 до 4,5 звёзд, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости.
- ЗАО «ЖКХ‑Плюс»: «Быстрая реакция на аварийные вызовы, мастера работают качественно. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов.» – 4,2/5
- Ирина К., г. Краснодар: «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, ремонт электропроводки завершён в срок. Спасибо!» – 4,5/5
- Андрей С., г. Петрозаводск: «Время ожидания в приёмной иногда затягивается, но в целом компания надёжна.» – 3,8/5
- Объединение «Комфорт Жильё» (Zoon): Средний рейтинг – 4,1/5, более 150 отзывов.
Как оформить заявку?
Для подачи заявки на ремонт или обслуживание выполните один из следующих шагов:
- Позвоните в аварийную службу по номеру 8 (861) -90‑05‑03 (круглосуточно);
- Откройте личный кабинет на сайте komfortservice.ru и заполните форму заявки.
- Отправьте письмо на support@komfortservice.ru с описанием проблемы и приложите фото (при необходимости).
- Лично посетите приёмный кабинет в рабочие часы.
Контактные данные в одном блоке
Для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://komfortservice.ru Горячая линия: 8 (861) -90-05-03 Телефон (общий): +7 -95 948-67-77 Телефон (Петрозаводск): 72-52-52 Э‑mail: info@komfortservice.ru Личный кабинет: https://komfortservice.ru/cabinet Адрес главного офиса: ул. Скандинавский бульвар, 6, Петрозаводск Режим приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Управляющая компания «Комфорт сервис» стремится обеспечить комфорт и безопасность проживания в вашем доме.