Комитет по здравоохранению РФ предоставляет гражданам возможность быстро получать ответы на вопросы, связанные со здоровьем, медицинским обслуживанием и социальными гарантиями. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе горячей линии, личном кабинете и структуре организации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.health.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@health.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Комитетом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать копии документов и справок;
- Записываться на приём к специалистам.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи документов в бумажном виде и личных консультаций предусмотрены приёмные часы в центральном офисе Комитета.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7
- График приёма: пн‑пт 10:00‑16:00 (без обеда)
- Контактный телефон приёмного отдела: 8‑495‑123‑45‑67
Структура Комитета
Отделы
Комитет делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики, вакцинация, скрининг.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов ДМС, расчёты с медицинскими организациями.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка качества медицинских услуг.
- Отдел социальной защиты пациентов – помощь инвалидам, пенсионерам, малоимущим.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На вершине иерархии стоит Комитетский совет, возглавляемый Председателем.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 (приёмный) | president@health.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑123‑45‑68 | deputy@health.gov.ru |
| Заместитель по цифровым сервисам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑69 | it@health.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в горячую линию и через личный кабинет.
- Мария П. (Москва) – «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ на вопрос о порядке получения справки о прививках. Сервис работает без задержек.»
- Алексей К. (Новосибирск) – «Через личный кабинет смог подать заявление на получение полиса ОМС, статус обновлялся в реальном времени. Очень удобно!»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Приём в центральном офисе прошёл быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить льготу для пенсионера.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о прививках?
Заполнить электронное заявление в личном кабинете, указав ФИО и дату рождения, и выбрать пункт «Справка о прививках». Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Можно ли записаться к врачу через горячую линию?
Да. Оператор уточнит нужный профиль врача, предложит свободные даты и оформит запись в системе.
Какие документы нужны для получения льготы по ОМС?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), медицинская карта. Полный список доступен в разделе «Льготы» на сайте.
Важно: информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.health.gov.ru.