Комитет по тарифам – это государственный орган, отвечающий за формирование, мониторинг и регулирование тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и другие услуги, предоставляемые населению. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут вам быстро получить ответ на любой вопрос.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о тарифах, нормативных актах и новостях рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- Санкт‑Петербург: https://www.gov.spb.ru/tariffs
- Ленинградская область: https://loto.gov.spb.ru/tariffs
- Башкортостан: https://bashtarifbashkortostan.ru
- Татарстан: https://tariff.tatarstan.ru
- Мордовия: https://rstrme-mordovia.ru
Горячая линия и телефонные справочники
Если нужен быстрый ответ, позвоните на горячую линию. Ниже указаны основные номера телефонов для разных регионов.
Санкт‑Петербург
- Главный телефон (приёмная): (812) -76‑21‑50
- Отдел формирования и мониторинга цен: (812) -76‑21‑55
- Отдел тарифного регулирования: (812) -76‑21‑71
- Факс: (812) -76‑21‑60
Ленинградская область
- Приёмная: (812) -76‑21‑80
- Отдел контроля тарифов: (812) -76‑21‑85
Республика Башкортостан
- Канцелярия: 7 (347) -18‑09‑19
- Линия для обращения граждан: 7 (347) -18‑09‑20
Республика Татарстан
- Приёмная: 7 (843) -21‑8‑218
- Линия для обращения граждан: 7 (843) -36‑36‑36
Республика Мордовия
- Приёмная: 8 (8342) -9‑23‑80
- Факс: (8342) -9‑23‑80
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Санкт‑Петербург: tariffs@spb.gov.ru
- Ленинградская область: tariffs@loto.gov.spb.ru
- Башкортостан: info@bashtarifbashkortostan.ru
- Татарстан: tariff@tatarstan.ru
- Мордовия: tariff@rstrme-mordovia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий нормативных актов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Санкт‑Петербург: https://lk.gov.spb.ru
- Ленинградская область: https://lk.loto.gov.spb.ru
- Башкортостан: https://lk.bashtarifbashkortostan.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в определённые дни недели. Ниже расписание для Санкт‑Петербурга – аналогичные графики действуют в остальных регионах (уточняйте на сайте).
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (приём звонков) | Все отделы |
| Первый четверг месяца | 15:00 – 17:00 | Личный приём председателя (Ольга Сергеевна Глазунова) |
| Среда (раз в месяц) | 10:00 – 12:00 | Отдел формирования и мониторинга цен |
Структура Комитета (отделы)
Для удобства обращения указываем основные подразделения и их руководителей (по состоянию на ).
- Отдел формирования и мониторинга цен – руководитель: Глазунова Ольга Сергеевна
- Отдел тарифного регулирования – руководитель: Иванов Петр Алексеевич
- Отдел контроля за соблюдением тарифных правил – руководитель: Смирнова Елена Викторовна
- Отдел информационно‑правового обеспечения – руководитель: Кузнецов Андрей Михайлович
- Отдел работы с обращениями граждан – руководитель: Петрова Марина Сергеевна
Руководство Комитета
- Председатель Комитета – Глазунова Ольга Сергеевна
- Заместитель председателя – Соколов Дмитрий Николаевич
- Секретарь Комитета – Михайлова Анна Владимировна
Отзывы граждан
Отзывы о работе Комитета собираются на нескольких площадках. Ниже ссылки, где можно ознакомиться с мнениями и оставить собственный комментарий:
- Госуслуги – отзывы о Комитете по тарифам СПБ
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Otzovik – реальный опыт обращения
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро, соблюдайте следующую схему:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Определите отдел, к которому относится ваш вопрос (см. раздел «Структура Комитета»).
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
- При необходимости приложите копии документов (скан или фото).
- Отправьте запрос через личный кабинет или на указанный e‑mail.
Карта проезда
Офис Комитета находится по адресу:
Санкт‑Петербург, ул. Смольного, 3‑а
Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе «Контакты» или по ссылке Яндекс.Карты.
Контактная информация Комитета по тарифам собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро:
- Позвонить на горячую линию ((812) -76‑21‑50 для СПБ).
- Отправить электронное письмо.
- Подать заявление через личный кабинет.
- Посетить личный приём в указанные дни.
- Ознакомиться с отзывами и оценить работу органа.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты Комитета всегда готовы помочь.