Комитет по образованию Тульской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и контроль качества образования в городе Тула и Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в комитет: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:

• https://edu.tula.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на сайте и управлять своими запросами, получать справки и отслеживать статус обращений.

• Ссылка для регистрации/входа: https://edu.tula.ru/personal
• Для восстановления пароля – кнопка «Забыли пароль?» на странице входа.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, уточнения графика приёма, получения консультаций по документам и другим вопросам гражданам доступна горячая линия.

• Номер горячей линии: 8 (4872) -2‑40‑06 и 8 (4872) -2‑40‑09
• Время работы: каждую пятницу с 16:00 до 19:00 (в течение месяца, далее график уточняется в официальных источниках).
• Стоимость звонка – согласно тарифам вашего оператора.

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@edu.tula.ru

Телефонные справочные линии

Помимо горячей линии, в комитете работают справочные телефоны, где можно уточнить контактные данные конкретных отделов:

• Главный телефон: 8 (4872) -2‑40‑00
• Отдел кадров: 8 (4872) -2‑40‑11
• Отдел лицензирования: 8 (4872) -2‑40‑22
• Отдел информационных технологий: 8 (4872) -2‑40‑33

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо личное общение с сотрудником комитета, вы можете прийти в приёмный кабинет.

• Адрес приёмного кабинета: г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 3
• График личного приёма: каждую пятницу, 16:00–19:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
• Для записи звоните по телефону горячей линии или оформляйте заявку в личном кабинете.

Отделы комитета

Комитет по образованию Тулы состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за свою сферу.

1. Отдел начального образования – контроль за школами 1‑4 классов, разработка программ дошкольного и начального обучения.
2. Отдел среднего образования – вопросы организации учебного процесса в школах 5‑11 классов, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
3. Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами, техникумами и профессиональными школами.
4. Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проверка соответствия образовательных учреждений требованиям.
5. Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, разработка и внедрение цифровых решений в образовании.

Руководство комитета

На 2026 год в руководстве комитета работают следующие лица:

• Председатель комитета – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель – Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель по начальному образованию – Петрова Марина Алексеевна
• Заместитель по среднему образованию – Смирнов Алексей Викторович
• Заместитель по профессиональному образованию – Громова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и социальных сетей (обобщённые, без указания персональных данных).

• Положительные: «Быстро ответили на запрос по переводу ребёнка в другую школу», «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн».
• Негативные: «Время ожидания в приёмном кабинете иногда превышает 30 минут», «Не всегда хватает свободных слотов для личных приёмов в пятницу».
• Рекомендации: Увеличить количество приёмных дней, добавить онлайн‑чат на сайте для мгновенных консультаций.

Как оформить обращение

Для подачи обращения в Комитет по образованию Тулы можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
2. По электронной почте – отправить письмо на info@edu.tula.ru с темой «Обращение гражданина» и приложить скан копий.
3. По горячей линии – позвонить в пятницу с 16:00 до 19:00 и уточнить детали обращения.
4. Лично в приёмный кабинет – записаться заранее и прийти в указанные часы.

Контактные данные в таблице

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Комитет по образованию Тулы стремится обеспечить открытость и доступность информации для всех жителей региона.