Комитет по делам образования – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования‚ научных исследований и профессионального развития․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с комитетом‚ какие сервисы доступны онлайн и как записаться на приём к руководству․
Официальный сайт
Главный портал Комитета по делам образования – www․education․gov․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные сервисы (запись на приём‚ личный кабинет‚ подача обращений);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций действует горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из любой точки России);
- Электронная почта: info@education․gov․ru;
- Чат‑бот: доступен на главной странице сайта 24/7․
Контактные телефоны и электронный адрес
| Отдел / Подразделение | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (495) -23‑45‑67 | office@education․gov․ru |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑68 | hr@education․gov․ru |
| Отдел нормативных актов | +7 (495) -23‑45‑69 | legislation@education․gov․ru |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑70 | it@education․gov․ru |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на портале www․education․gov․ru/cabinet․ В нём можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам и руководству;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях․
Для входа необходимо зарегистрироваться‚ указав ИНН (для организаций) или СНИЛС (для физических лиц)‚ а также подтвердить электронную почту․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотрудникам Комитета можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел‚ дату и время;
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот и подтвердит запись․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 201 |
| Отдел нормативных актов | Вт‑Чт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 305 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Пн‑Ср‑Пт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 410 |
Структура Комитета (отделы)
Комитет состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ аттестация и повышение квалификации педагогических кадров․
- Отдел нормативных правовых актов – разработка и согласование законов‚ приказов и методических рекомендаций․
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования‚ поддержка электронных сервисов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями․
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств‚ грантов и субсидий;
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных учреждений․
Руководство Комитета
На момент 19 июня 2026 г․ в Комитете по делам образования работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@education․gov․ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnova@education․gov․ru |
| Заместитель по цифровой трансформации | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov@education․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы Комитета предусмотрена система сбора обратной связи․ Отзывы можно оставить:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий;
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы»․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе учителя в другую школу․ Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней․»
«Служба ИТ‑поддержки помогла решить проблему доступа к порталу в течение 30 минут․ Профессионально!»
«Хотелось бы более детального информирования о новых грантах для школ․ Пожалуйста‚ разместите отдельный раздел на сайте․»
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из способов:
- Электронная форма на сайте – www․education․gov․ru/obratnaya-svyaz․
- Отправка письма на электронный адрес obratnaya@education․gov․ru․
- Почтовый адрес: 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Ленина‚ д․ 10‚ офис 500․
- Личный приём в офисе (по предварительной записи)․
Обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Номер обращения (если уже есть);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложения (сканы документов‚ фотографии и т․д․)․
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»‚ Комитет обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет направлено уведомление․
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Госзакупки в сфере образования
- Гранты и субсидии
- Анонсы мероприятий и конкурсов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам․ Мы всегда готовы помочь!