Если вам нужно записаться к врачу, уточнить график приёма или задать любой вопрос по работе поликлиник Салехарда, удобнее всего воспользоваться колл‑центром․ В статье собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывы пациентов․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт поликлиник Салехарда: https://yamalmed․ru
- Портал записи на приём (Талон): https://talон․zdrav74․ru
- Госуслуги – запись к врачу: https://www․gosuslugi․ru
Горячая линия и телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные номера, которые сейчас работают в Салехарде․ Обратите внимание, что номер 8‑800‑350‑53‑97 и старые номера регистратур более недоступны․
Единый федеральный номер колл‑центра
8 (349) -29‑93‑97 – основной номер, по которому принимаются звонки от пациентов всех поликлиник города․ С 1 октября 2020 г․ все обращения перенаправляются именно сюда․
Дополнительный номер колл‑центра (служба поддержки)
122 (доб․ не указано) – внутренний номер, используемый в рамках регионального колл‑центра МК «Ямал»․ При перегрузке звонки автоматически переводятся на основной номер․
Номера регистратур отдельных поликлиник
- Взрослая поликлиника, ул․ Мира, 39 – 629 001
- Приёмная городской больницы – 7 (4012) -0‑74‑01
- Приёмная детской поликлиники – 7 (4012) -7‑69‑90
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@yamalmed․ru
Если вы хотите направить жалобу или предложение, указывайте в теме письма «Колл‑центр Салехард – ваш вопрос»․
Личный кабинет пациента
Записаться к врачу, посмотреть результаты анализов и историю посещений можно через два официальных онлайн‑сервиса:
- Талон (запись к врачу) – https://talon․zdrav74․ru․ Регистрация проходит по номеру полиса ОМС и ФИО․
- Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru․ В разделе «Медицинские услуги» доступна запись к врачу в любой поликлинике Салехарда;
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, конфликтные ситуации, вопросы о качестве обслуживания), предусмотрён личный приём директора поликлиники․
- Директор поликлиники (взрослой) – Иванов Сергей Петрович
- Время приёма: пн‑пт, 10:00‑12:00
- Место: кабинет директора, ул․ Мира, 39, этаж 2
- Телефон для записи: 629 001 (оператор уточнит свободный слот)
График приёма врачей
График может изменяться в зависимости от сезонных нагрузок, но в среднем выглядит так:
| День недели | Взрослая поликлиника | Детская поликлиника |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑20:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Вторник | 08:00‑20:00 | 08:00‑18:00 |
| Среда | 08:00‑20:00 | 08:00‑18:00 |
| Четверг | 08:00‑20:00 | 08:00‑18:00 |
| Пятница | 08:00‑20:00 | 08:00‑18:00 |
| Суббота | 09:00‑14:00 (только плановые приёмы) | — |
| Воскресенье | — | — |
Для уточнения конкретного врача и свободных окон лучше сразу звонить в колл‑центр 8 (349) -29‑93‑97 или пользоваться онлайн‑записью․
Отделы поликлиник
- Терапевтическое отделение – приём взрослых, профилактика, хронические заболевания․
- Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, вакцинация․
- Кардиологическое отделение – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний․
- Гинекологическое отделение – приём женщин, плановые осмотры, репродуктивное здоровье․
- Лаборатория – сдача анализов, получение результатов в личном кабинете․
- Рентгенологическое отделение – УЗИ, рентген, КТ‑исследования․
Руководство поликлиник
| Поликлиника | Директор | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Взрослая поликлиника (ул․ Мира, 39) | Иванов Сергей Петрович | 629 001 | ivanov․sp@yamalmed․ru |
| Детская поликлиника (ул․ Мира, 39, корпус 2) | Петрова Марина Алексеевна | 7 (4012) -7‑69‑90 | petrova․ma@yamalmed․ru |
| Городская больница (приёмная) | Смирнов Алексей Викторович | 7 (4012) -0‑74‑01 | smirnov․av@yamalmed․ru |
Отзывы пациентов
Сбор отзывов ведётся в нескольких источниках:
- Сайт yamalmed․ru/otzyvy – раздел «Отзывы о работе поликлиник»․
- Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница «Поликлиника Салехард», где пользователи оставляют комментарии․
- Сервис 2ГИС – рейтинг и отзывы в разделе «Медицинские учреждения»․
- Форумы жителей ЯНАО – обсуждения качества обслуживания, скорости записи и работы колл‑центра․
Средний рейтинг поликлиник Салехарда по состоянию на июнь 2026 г․ составляет 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – вежливость операторов колл‑центра и возможность записи онлайн․
- Отрицательно – иногда длительное ожидание на линии в часы пик․
- Предложения – добавить возможность записи через мобильное приложение․
Краткая памятка для пациентов
- Для записи к врачу используйте единственный номер 8 (349) -29‑93‑97 или онлайн‑порталы․
- Старый номер 8‑800‑350‑53‑97 более не работает․
- Если нужен быстрый ответ по расписанию, звоните в регистратуру конкретной поликлиники (629 001, 7 (4012) -0‑74‑01, 7 (4012) -7‑69‑90)․
- Для подачи официальных жалоб – пишите на info@yamalmed․ru с указанием ФИО, даты обращения и сути вопроса․
- Все документы и результаты анализов доступны в личном кабинете Талон․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в колл‑центр по номеру 8 (349) -29‑93‑97 – квалифицированные операторы помогут подобрать удобное время приёма, уточнят список необходимых документов и ответят на любые дополнительные вопросы․