Поиск актуальных контактов кадровой службы филиала «Мурманский регион Октябрьской железной дороги» (ОАО «РЖД») часто вызывает затруднения, так как прямые городские номера структурных подразделений (отделов кадров отделений, депо, участков) редко публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности и защиты персональных данных․ В этой статье мы собрали все доступные официальные каналы связи, через которые можно решить кадровые вопросы: от трудоустройства до архивных справок․

Описание структуры кадрового управления

Кадровая политика на Мурманском регионе Октябрьской железной дороги осуществляется в рамках единой корпоративной стратегии Департамента управления персоналом (ЦКАДР) ОАО «РЖД»; Главная стратегическая цель — повышение эффективности деятельности и вовлеченности персонала в реализацию корпоративных задач холдинга․

На уровне филиала (Мурманский регион) функционирует Управление кадрового обеспечения (УКО) или аналогичное структурное подразделение, которое координирует работу отделов кадров структурных единиц (Мурманское отделение путей, Мурманское вагонное депо, локомотивное депо «Мурманск» и др․)․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной источник достоверной информации — официальные веб-ресурсы компании:

• Официальный сайт ОАО «РЖД»: rzd․ru (раздел «Карьера», «Контакты»)
• Карьерный портал РЖД (HH․RZD): hh․rzd․ru — основная площадка для поиска вакансий, подачи резюме и отслеживания статуса заявки․
• Сайт Октябрьской железной дороги: oct․rzd․ru — новости филиала, контакты руководства, сведения о приеме граждан․
• Сервисный портал работника РЖД (ЛК сотрудника): my․rzd․ru (доступен только сотрудникам компании)․

Горячая линия и единый контакт-центр

Это самый надежный способ дозвониться до кадровой службы для текущих сотрудников и кандидатов․ Номер бесплатный со стационарных и мобильных телефонов РФ․

Номера телефонов для обращений (Мурманск)

Важно: Прямые телефонные номера локальных отделов кадров (например, отдела кадров Мурманского отделения путей или Локомотивного депо) в открытых справочниках (2ГИС, БТК) часто отсутствуют или устарели․ Рекомендуется использовать федеральную линию или контакты приемной комиссии для трудоустройства․

Контакты для трудоустройства (Приемная комиссия / HR-центр):

• Телефоны приемной комиссии Мурманского региона Октябрьской ЖД обычно публикуются на hh․rzd․ru в описании конкретных вакансий․
• Общий справочный телефон Мурманского региона Октябрьской ЖД (может переключить на нужное управление): +7 (8152) -5-XX-XX (точные последние цифры лучше уточнить на сайте oct․rzd․ru в разделе «Контакты»)․

Электронные адреса (E-mail):

• Централизованная почта для кадровых запросов (примерный формат): kadrovi@rzd․ru или адреса конкретных HR-бизнес-партнеров, указанные в вакансиях․
• Для обращений руководству филиала: через форму на сайте oct․rzd․ru (раздел «Обращения граждан/Приемная»)․

Личный кабинет сотрудника (ЛК)

Для действующих сотрудников РЖД основным инструментом взаимодействия с кадровой службой является Сервисный портал работника РЖД․

• Адрес: my․rzd․ru
• Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или корпоративные учетные данные․
• Функции: заказ справок (2-НДФЛ, о заработке, для визы), просмотр табеля, заявление на отпуск, обучение, обращение в HR-чат/тикет-систему․

При проблемах с доступом в ЛК — звоните на горячую линию ###-###-####․

Личный прием граждан и график приема

Руководство Мурманского региона Октябрьской ЖД и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․

Где узнать график приема:

1. Сайт Октябрьской ЖД: oct․rzd․ru → Раздел «О компании» → «Приемная руководства» / «График приема граждан»․
2. Информационные стенды в здании администрации Мурманского региона (г․ Мурманск, ул․ Коминтерна, д․ 12/14 — уточняйте адрес на сайте)․
3. По телефону справочной администрации филиала․

Порядок записи на прием:

• Предварительная запись по телефону приемной (уточняйте на сайте)․
• Через форму электронного обращения на сайте oct․rzd․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (трудовая книжка, справки, заявления)․

Структура отделов и руководство

На уровне Департамента управления персоналом (ЦКАДР) ОАО «РЖД» работают заместители начальника департамента, руководители управлений (например, управление информационно-аналитического обеспечения — Пименова М․А․ по данным открытых источников)․

На уровне Мурманского региона структура обычно включает:

• Управление кадрового обеспечения (УКО) филиала, главный кадровой орган региона․
• Отделы кадров структурных подразделений:
  • Мурманское отделение путей (Мурманск, Росляково и др․)
  • Мурманское локомотивное депо (Мурманск-Сортировочное / Мурманск-Пассажирское)
  • Мурманское вагонное депо
  • Мурманское отделение связи
  • Санэпидемстанция, поликлиника и др․

Контакты руководителей (Начальник УКО, Начальники отделов кадров отделений) не публикуются в открытую с номерами прямых линий․ Обращение к ним возможно через приемную руководителя филиала или через горячую линию ###-###-####․

Отзывы и репутация как работодателя

На отраслевых порталах (hh․ru, zarplata․ru, Отзовик) и на карьерном портале РЖД можно найти множество отзывов сотрудников Мурманского региона․

Основные плюсы (по отзывам):

• Соцпакет: ДМС (часто расширенный), санаторно-курортное лечение (вкупе билеты для семьи), детские лагеря, материальная помощь;
• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, своевременная выплата зарплаты, ежегодная индексация․
• Карьера: Возможности вертикального и горизонтального роста, корпоративное обучение (Университет РЖД)․
• Пенсия: Выслуга за работу на транспорте (допускает к досрочной пенсии)․

Типичные замечания/минусы:

• Бюрократия: Сложное согласование документов, долгие сроки получения справок через ЛК․
• График работы: Сменность, ночные смены, работа в выходные/праздники (для операционного персонала)․
• Сложность дозвона: Добиться локального отдела кадров по телефону часто сложно, поручают писать в тикет-систему ЛК или звонить на 8-800․
• Зарплатная вилка: Разница между окладом и начислением «на руки» может сбивать с толку при собеседовании (важно уточнять «грязную» сумму с учетом северных надбавок и премий)․

Резюме: как быстро решить свой вопрос

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․ Номера телефонов и графики приема могут меняться, рекомендуется проверять их на официальных сайтах rzd․ru и oct․rzd․ru перед обращением․