Налоговая инспекция Саратова (ИФНС России № 3 по Саратова) – главный орган государственной фискальной службы, обслуживающий более 300 000 налогоплательщиков в Саратова и Саратовской области. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и руководстве инспекции.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи электронных заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://saratov.nalog.gov.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы по уплате налогов, заполнению деклараций или работе личного кабинета, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (8452) -5‑00‑01
- Круглосуточно, 24 × 7 (приём звонков в любое время суток)
- Среднее время ожидания – до 2 минут
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | +7 (8452) -5‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля и проверок | +7 (8452) -5‑10‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел обслуживания физических лиц | +7 (8452) -5‑10‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ИТ‑поддержки | +7 (8452) -5‑10‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (8452) -5‑10‑60 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Электронный адрес: tax@saratov.gov.ru
- Ответ в течение 3‑рабочих дней.
Личный кабинет налогоплательщика
Все операции с налогами можно выполнять онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.nalog.gov.ru
- Регистрация – форма регистрации
- Функции: подача деклараций, проверка статуса проверок, оплата налогов, получение выписок, запрос справок.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо решить вопрос лично, запишитесь на приём к специалисту:
- Запись через сайт: Записаться онлайн
- Запись по телефону горячей линии: +7 (8452) -5‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна)
- Приём в офисе по адресу: 630012, г. Саратов, ул. Гагарина, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура (отделы) ИФНС Саратова
- Отдел регистрации и учёта
- Отдел контроля и проверок
- Отдел обслуживания физических лиц
- Отдел обслуживания юридических лиц
- Отдел ИТ‑поддержки и автоматизации
- Юридический отдел
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел финансового обеспечения
Руководство инспекции
- Начальник ИФНС России № 3 по Саратовской области – Иванов Пётр Сергеевич, ivanov.ps@saratov.gov.ru, телефон: +7 (8452) -5‑00‑02
- Заместитель начальника – Смирнова Ольга Викторовна, smirnova.ov@saratov.gov.ru, телефон: +7 (8452) -5‑00‑03
- Контактный телефон руководства (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑12:00
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли разобраться в нюансах заполнения декларации через личный кабинет. Оператор горячей линии вежливый и компетентный» – Ирина П., ИП.
- «Записался на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут, вопрос решён за один визит» – Алексей К., ООО «Техно».
Критика и предложения
- «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в начале месяца» – Марина С., физическое лицо.
- «Не хватает возможности загрузить скан подписи в личный кабинет – требуется доработать интерфейс» – Дмитрий Л., индивидуальный предприниматель.
Как правильно обратиться
- Определите цель обращения (вопрос по декларации, запрос справки, запись на приём и т.д.).
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в Личный кабинет и используйте соответствующий сервис.
- Для срочных вопросов позвоните на горячую линию +7 (8452) -5‑00‑01. Оператор уточнит, к какому отделу следует обратиться.
- Если требуется личный приём – запишитесь через сайт или по телефону горячей линии, укажите желаемый день и время.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт, ИНН и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
- После получения ответа сохраните электронную переписку (e‑mail, сообщения в личном кабинете) – это будет подтверждением обращения.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://saratov.nalog.gov.ru.