Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут связаться с губернатором Санкт‑Петербурга Александром Бегловым, подать обращение, записаться на личный приём и получить ответы от государственных органов.
Официальный сайт
Главный портал Губернатора Санкт‑Петербурга – https://gov.spb.ru. На сайте доступны:
- Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявлений, жалоб, предложений.
- Личный кабинет – возможность отслеживать статус обращения.
- Календарь личных приёмов губернатора и заместителей.
- Контактные данные всех департаментов и руководителей.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (812) -74‑00‑00
- Режим работы: круглосуточно (24 × 7), без выходных.
Номера телефонов для обращений
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (812) -74‑00‑01 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Департамент социальной политики | 8 (812) -74‑00‑02 | 08:30‑17:30, Пн‑Пт |
| Департамент экономического развития | 8 (812) -74‑00‑03 | 09:00‑18:00, Пн‑Пт |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: governor@spb.gov.ru
- Ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Личный кабинет (раздел «Регистрация»).
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- Создать новое обращение или загрузить уже отправленное через электронную почту.
- В личном кабинете можно просматривать:
- Текущий статус (принято, в работе, ответ получен).
- Историю всех обращений.
- Ответы и рекомендации от специалистов.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Александр Беглов проводит личный приём раз в месяц. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Дата | Время | Место | Форма записи |
|---|---|---|---|
| 15 июня 2026 г. | 10:00‑13:00 | Зал заседаний Губернаторского аппарата, ул. Невский пр., 30 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| 20 июля 2026 г. | 14:00‑17:00 | Зал заседаний Губернаторского аппарата | Запись по телефону 8‑812‑274‑00‑01 |
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на личный приём».
- По телефону горячей линии (указать номер обращения).
- Через форму на странице «Личный приём губернатора».
Структура приёмной (отделы)
Для удобства граждан обращения распределяются по следующим отделам:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Департамент экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Департамент культуры и туризма – мероприятия, культурные инициативы.
- Департамент ЖКХ и градостроительства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Владимирович Беглов | governor@spb.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петровна Кузнецова | irina.kuznetsova@spb.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Сергей Николаевич Иванов | ivanov@spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор записывает ваш комментарий.
- Через мобильное приложение «Город Санкт‑Петербург» (раздел «Обратная связь»).
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://gov.spb.ru/feedback/list и учитываются при формировании планов работы аппарата.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с губернатором Санкт‑Петербурга используйте официальные каналы связи:
- Сайт gov.spb.ru – основной портал.
- Горячая линия 8 (812) -74‑00‑00 – круглосуточно.
- Электронная почта governor@spb.gov.ru.
- Личный кабинет – отслеживание обращений и запись на личный приём.
- Отделы и руководители, отвечающие за конкретные категории вопросов.
- Система отзывов – ваш голос слышен и учитывается.
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить быстрый и качественный ответ.