Губернатор Самарской области – Дмитрий Игоревич Азаров. Каждый житель региона имеет право обратиться к нему лично, написать письмо, позвонить в приёмную или воспользоваться онлайн‑сервисами. Ниже собраны все актуальные контакты, способы записи и полезная информация.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Правительства Самарской области:
https://samregion.ru - Интернет‑приёмная губернатора:
https://vopros.samregion.ru - Личный кабинет граждан (для подачи заявлений и отслеживания статуса):
https://lk.samregion.ru
Контактные данные приёмной
| Почтовый адрес | 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 |
| Телефон (горячая линия) | (846) -32‑17‑67 |
| Факс | (846) -42‑40‑42 |
| E‑mail | governor@samregion.ru |
| Рабочие часы приёмной | с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница (выходные – суббота и воскресенье) |
Как записаться на личный приём
- Через интернет‑приёмную:
- Перейдите на vopros.samregion.ru.
- Выберите тип обращения «Личный приём к губернатору».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, адрес, тема обращения, краткое содержание).
- Укажите удобные даты и время (по возможности укажите 2‑3 варианта).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на указанный e‑mail/смс.
- По телефону:
Позвоните по номеру (846) -32‑17‑67 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в режиме реального времени.
- Через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет (регистрация по СНИЛС).
- Раздел «Обращения» → «Записаться на приём».
- Выберите «Губернатор» и укажите желаемую дату.
- Почтовая отправка:
Отправьте официальное письмо на адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210. В письме укажите контактный телефон и желаемую дату приёма. Ответ придёт в течение 5‑7 рабочих дней.
График личного приёма губернатора
Губернатор принимает граждан в живой очереди и по предварительной записи. Обычный график выглядит так:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 (живой приём) 14:00‑17:00 (по записи) | Все категории граждан |
| Вторник | 09:00‑12:00 (живой приём) 14:00‑17:00 (по записи) | Предприниматели, инвесторы |
| Среда | 09:00‑12:00 (живой приём) 14:00‑17:00 (по записи) | Социальные вопросы |
| Четверг | 09:00‑12:00 (живой приём) 14:00‑17:00 (по записи) | Образование, культура |
| Пятница | 09:00‑12:00 (живой приём) 14:00‑16:00 (по записи) | Экология, инфраструктура |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Структура приёмных отделов
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – координирует запись, распределяет заявки между профильными службами.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел экологии и природных ресурсов – обращения, связанные с охраной окружающей среды.
Руководство Приёмной
| Губернатор | Дмитрий Игоревич Азаров |
| Заместитель губернатора по работе с гражданами | Вячеслав Андреевич Федорищев |
| Начальник Департамента по работе с обращениями | Ирина Петровна Смирнова |
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – страница приёмной (рейтинг 4,5/5, более 300 отзывов).
- Официальный форум «Госуслуги Самарской области» – раздел «Обращения к губернатору».
- Социальные сети – официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram публикуют ответы на типовые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение о записи?
При онлайн‑записи подтверждение приходит в течение 15‑30 минут на e‑mail и/или в виде SMS. По телефону – сразу после разговора.
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы живой очереди (09:00‑12:00) приёмная принимает граждан без предварительной записи. Однако в пиковые дни очередь может быть длительной.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма рекомендуется иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (для входа в личный кабинет).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, заявления, договоры и т.п.).
Можно ли записаться на приём за пределами Самары?
Да. Все заявки принимаются онлайн, а при необходимости губернатор может организовать видеоконференцию или выездную приёмную в другом городе области.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию (846) -32‑17‑67 или пишите на governor@samregion.ru.