Губернатор Амурской области — Василий Александрович Орлов — принимает обращения граждан как в личном кабинете на официальном сайте, так и в приёмной по адресу: г. Благовещенск, ул. Ленина, 135. В статье собраны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, а также полезные рекомендации, которые помогут оформить запрос быстро и без лишних вопросов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Правительства Амурской области: http://www.amurobl.ru
- Личный кабинет граждан (для подачи электронных обращений): https://lk.amurobl.ru
- Раздел «Обращения граждан»: http://www.amurobl.ru/obrascheniya
В личном кабинете можно:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения.
- Записаться на личный приём к губернатору.
- Получить копию ответа в PDF‑формате.
Горячие линии и телефонные контакты
Горячая линия Правительства области (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑112
Телефон приёмной губернатора (рабочие часы): +7 (4162) -5‑00‑00
Для уточнения вопросов о записи на приём рекомендуется звонить в приёмную в будние дни с 9:00 до 16:00.
Электронная почта
- Общие обращения: info@amurobl.ru
- Обращения к губернатору: gubernator@amurobl.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@amurobl.ru
Адрес и карта проезда
Приёмная губернатора:
675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
(вход со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Тинькофф»)
Карта проезда доступна на официальном сайте в разделе «Контакты и карта».
График приёма
| День недели | Время работы приёмной | Личный приём к губернатору |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | |
| Среда | 09:00 – 17:00 | |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Личный приём к губернатору проводится по записи только. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив письмо на электронный адрес gubernator@amurobl.ru.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора – первичная регистрация и распределение запросов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и подготовка официальных ответов.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные комментарии.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Василий Александрович Орлов | gubernator@amurobl.ru |
| Первый заместитель | Алексей Петрович Соколов | 1zams@amurobl.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Александровна Мосейчук | soc@amurobl.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Наталья Александровна Дегтярёва | econ@amurobl.ru |
Пошаговая инструкция по записи на приём
- Подготовьте документы. Если ваш вопрос требует подтверждающих материалов (свидетельские показания, аудиозаписи, фотографии, копии переписки с органами), оформите их в виде ценного письма с описью вложений.
- Зайдите в личный кабинет. Перейдите по ссылке https://lk.amurobl.ru и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Создайте новое обращение. Выберите тип «Личный приём к губернатору», укажите тему, кратко сформулируйте вопрос и приложите сканы документов.
- Выберите удобную дату. Система покажет свободные слоты (обычно 2‑3 дня в неделю). Выберите время и подтвердите запись.
- Получите подтверждение. На указанный e‑mail придёт письмо с номером обращения, датой и временем приёма.
- Подтвердите присутствие. За сутки до встречи вам позвонит оператор приёмной для подтверждения.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы документов и их копии. На входе предъявите справку из личного кабинета.
Как оформить письмо в традиционном виде
Если вы предпочитаете отправить бумажное письмо, используйте следующий шаблон:
Губернатору Амурской области Василию Александровичу Орлову от (Ф.И.О., адрес, телефон) Тема: ________________________________ Уважаемый Василий Александрович! (Кратко изложите суть обращения, укажите причины обращения, приложите список документов.) С уважением, (Ф.И.О.) (Дата)
Отправляйте письмо по адресу: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135. Для ускорения рассмотрения рекомендуется отправлять «ценным письмом» с описью вложений.
Отзывы граждан
- «Записался через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Всё быстро и удобно» — Иван П., предприниматель, Благовещенск.
- «В приёмной меня встретили вежливо, но пришлось ждать 40 минут. Всё же полезно, потому что вопрос был решён» — Ольга С., пенсионерка.
- «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы. Спасибо!» — Алексей К., учитель.
Полезные ссылки
- Электронные обращения
- Карта проезда к приёмной
- Список отделов и их контакты
- Руководство области