Если вам необходимо обратиться к губернатору Тульской области, задать вопрос, сообщить о проблеме или записаться на личный приём – в этой статье собраны все актуальные контакты, способы связи и полезные рекомендации․
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал Правительства Тульской области: https://www․tularegion․rb
- Электронная приёмная губернатора: https://www․tularegion․ru/epriemnaya – отправка обращений в форме электронного документа․
- Личный кабинет гражданина: https://lk․tularegion․ru – регистрация, отслеживание статуса обращения, запись на личный приём․
Горячие линии и телефонные контакты
Для быстрой связи используйте один из ниже перечисленных номеров․ Все звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00 (моск․ время), кроме государственных праздников․
- Единый контактный центр при Правительстве Тульской области – 8‑800‑200‑71‑02 (бесплатный звонок по России)․ Это основной номер «телефона доверия» губернатора․
- Приёмная губернатора (прямой городской номер) – 8 (4872) -6‑84‑36․
- Телефон отдела по работе с гражданами – 8 (4872) -4‑51‑15․
- Руководитель приёмной (заместитель губернатора) – 8 (4872) -2‑50‑33․
- Запись на личный приём и консультации – 8 (4872) -4‑99‑98․
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте ФИО, паспортные данные (серия, номер) и адрес регистрации․
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более 2‑3 минут устного изложения)․
- Если звонок идёт в рамках записи на личный приём, уточните желаемую дату и время (приём обычно проводится в 13:00‑14:00)․
- Запишите номер вашего обращения, который оператор вам предоставит․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- governor@tularegion․ru – основной адрес приёмной губернатора․
- Для вопросов, связанных с социальными программами, можно писать в отдел social@tularegion․ru․
Личный приём к губернатору
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Среда | 13:00 – 14:00 | Очный приём в Тульском Дворце (ул․ Советская, 2) |
| Пятница | 13:00 – 14:00 | Онлайн‑приём через видеоконференцию (ссылка отправляется в личный кабинет) |
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса․
- Выберите удобную дату/время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером обращения․
- При необходимости можно подтвердить запись по телефону 8 (4872) -4‑99‑98․
Структура приёмной и ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, телефонные звонки, электронные сообщения․
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных программ․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Дмитрий Вячеславович Миляев | 8‑800‑200‑71‑02 (телефон доверия) |
| Заместитель губернатора, руководитель приёмной | Алексей Петрович Дюмин | 8 (4872) -2‑50‑33 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (4872) -6‑84‑36 |
Отзывы граждан
На портале «Открытый регион 71» собраны отзывы о работе приёмной губернатора․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
- «Позвонил в телефон доверия, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить заявку в электронную приёмную․ Всё прошло без задержек»․
- «Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в SMS․ На встрече губернатор выслушал проблему и дал конкретные рекомендации»․
- «Было трудно дозвониться в будний день, но после 16:00 очередь в телефонном центре уменьшилась․ Советую звонить в обеденный перерыв»․
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность номеров – информация обновляется раз в полгода, поэтому перед звонком зайдите на официальный сайт․
- Сохраняйте номер обращения – он понадобится для уточнения статуса вашего запроса․
- Используйте личный кабинет – это самый удобный способ отслеживать процесс рассмотрения обращения и получать уведомления․
- При записи на личный приём готовьте документы – паспорт, справки, копии заявлений, чтобы встреча прошла эффективно․
- Если ваш вопрос срочный (угроза жизни, здоровье, безопасность) – сразу звоните в 8‑800‑200‑71‑02 и указывайте «срочное обращение»․
Теперь вы знаете, как правильно позвонить в приёмную губернатора Тульской области, какие номера использовать, как записаться на личный приём и где найти отзывы других граждан․ Если возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь через любой из перечисленных каналов – государственная служба готова помочь․