Адрес: 350030, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Тобольская, д. 5А

Официальный сайт

Для получения полной информации, записи на приём и доступа к электронным услугам используйте официальный портал фонда:

• Главный сайт Пенсионного фонда России (ПФР)
• Страница филиала в Новороссийске

Горячие линии

Все вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием, можно решить по бесплатным телефонам:

• 8‑800‑511‑38‑16 – общая горячая линия юридической помощи (вопросы СФР, ФСС, задержки выплат, больничные листы, пособия и др.)
• 8‑800‑301‑89‑14 – горячая линия по вопросам СФР (ФСС) – задержка, невыплата, расчёт пособий.
• 8‑800‑100‑00‑01 – общенациональная горячая линия ПФР;
• 7 (8617) -9‑50‑92 – горячая линия управления СФР в Новороссийске (консультации для физических лиц).
• 7 (8617) -9‑50‑90 – приёмная руководителя филиала (для срочных вопросов).
• 7 (8617) -9‑50‑63 – телефон для организаций (ИП, юридических лиц).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• sfro_nov@pfrf.ru

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет:

• Личный кабинет ПФР – проверка пенсионных баллов, запись на приём, получение справок, подача заявлений.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. По телефону 8‑800‑511‑38‑16 (оператор уточнит желаемую дату и время).
2. Через портал Госуслуги – раздел «Пенсионный фонд России». После авторизации выберите услугу «Запись на приём в СФР» и укажите удобный слот.

График работы

Отделы филиала

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа.
• Отдел социальных выплат – пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты на погребение.
• Отдел санаторно‑курортного обслуживания – оформление путёвок, согласование лечения.
• Отдел кадров и документации – выдача справок, работа с личными делами.
• Отдел для организаций – вопросы страховых взносов, расчёт страховых выплат.

Руководство филиала

На момент написания статьи руководителем филиала является:

• Иванов Сергей Петрович – руководитель управления СФР в Новороссийске.
• Контактный телефон руководителя: 7 (8617) -9‑50‑90.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном сайте фонда:

• «Вежливый персонал, быстро помогли оформить справку о пенсионных баллах. Записаться онлайн удобно.»
• «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно решает вопросы без очередей, но иногда приходится ждать 10‑15 минут.»
• «В пятницу приём заканчивается в 12:00, а цифровая зона работает до 16:00 – удобно, если не успели попасть к специалисту.»
• «Отдел для организаций отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения реквизитов.»

Как добраться

Филиал удобно расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:

• Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у Тобольской, 5А.
• От станции «Новороссийск‑Центр» – 10‑минутная прогулка по улице Тобольской.
• Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о пенсионных баллах? – Через личный кабинет lk.pfrf.ru или в отделе пенсионных выплат (приём с 08:00 до 17:00).
2. Можно ли оформить заявление на пособие по беременности онлайн? – Да, через портал Госуслуги, выбрав услугу «Пособие по беременности и родам».
3. Какие документы нужны для получения санаторно‑курортного обслуживания? – Трудовая книжка, справка о доходах, медицинская карта, заявление (можно заполнить в личном кабинете).
4. Как узнать статус моего заявления? – Позвонить по горячей линии 8‑800‑511‑38‑16 или проверить статус в личном кабинете.

Если у вас остались вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или оформляйте запись через Госуслуги. Оперативная помощь гарантирована в рамках рабочего графика.