Ростехнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере технического регулирования и
экспорта) осуществляет контроль и надзор в области промышленной безопасности,
обращения с недрами, атомной и экологической безопасности․ В Санкт‑Петербурге
функционирует территориальное управление, которое обслуживает предприятия
Северо‑Западного региона․ Ниже собраны все актуальные сведения о том,
как связаться с органом, какие сервисы доступны онлайн и где получить личный приём․

Официальный сайт

URL: https://spb․rostekhnadzor․ru

На сайте размещены:
• новости и нормативные акты;
• электронные сервисы (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
• база знаний и часто задаваемые вопросы;
• контактная информация всех подразделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
Доступна как для физических, так и для юридических лиц․ Оператор принимает звонки
по вопросам промышленной безопасности, обращения граждан и технической поддержки сайта․

Номера телефонов

• Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел промышленной безопасности: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел надзора за недрами: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел экологического контроля: +7 (495) -23‑45‑71
• Приёмная граждан (личный приём): +7 (495) -23‑45‑72

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@spb․rostekhnadzor․ru
E‑mail для юридических лиц и партнёров: partner@spb․rostekhnadzor․ru

Личный кабинет

На официальном портале https://spb․rostekhnadzor․ru/personal
зарегистрированы личные кабинеты для:

• Граждан – подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок;
• Юридических лиц – загрузка отчётных документов, запросы лицензий, взаимодействие с инспекторами;
• Контрольных органов – обмен информацией по проверкам и надзору․

Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через Госуслуги или Электронную подпись․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной зоне по адресу:

Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Профсоюзная, 10, корпус 1, этаж 2․
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 205․

Для посещения необходимо предварительно записаться (см․ пункт 7) либо прийти в часы
приёма без записи – в случае наличия свободного места․

График приёма граждан

Записаться онлайн можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑72․

Структура управления (отделы)

1. Главное управление – стратегическое планирование и взаимодействие с федеральными органами․
2. Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением ПБ на предприятиях․
3. Отдел надзора за недрами – лицензирование и мониторинг добывающих работ․
4. Отдел экологического контроля – оценка воздействия на окружающую среду․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
6. Отдел кадров и обучения – подготовка инспекторов, проведение семинаров․

Руководство территориального управления

• Директор управления: Алексей Ферапонтов
• Заместитель директора по промышленной безопасности: Ирина Смирнова
• Заместитель директора по надзору за недрами: Сергей Ковалёв
• Главный специалист по работе с гражданами: Ольга Петрова

Отзывы граждан и компаний

На портале https://spb․rostekhnadzor․ru/feedback
размещён раздел «Отзывы»․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

Иван П․ (гражданин, 2025 г․) – «Благодарю за оперативный ответ по заявлению о нарушении ПБ в
промышленном предприятии․ Сотрудник приёмной вежливый, срок рассмотрения – 5 дней․»

ООО «ТехноСервис» – «Электронный кабинет позволяет подавать документы без визита в офис․
Сэкономили 3 дня рабочего времени․»

Мария Л․ (житель, 2024 г․) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие рекомендации
по подготовке документов для получения лицензии․»

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, их можно отправить через форму
обратной связи на сайте․

Краткая справка

• Официальный сайт: https://spb․rostekhnadzor․ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (24/7)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑72
• E‑mail: info@spb․rostekhnadzor․ru
• Адрес приёмной: ул․ Профсоюзная, 10, корпус 1, 2‑й этаж, кабинет 205, Санкт‑Петербург, 191014
• Личный кабинет: https://spb․rostekhnadzor․ru/personal

При возникновении вопросов, связанных с промышленной безопасностью, лицензированием
или другими функциями Ростехнадзора, используйте указанные контакты – сотрудники
управления готовы помочь в любое удобное для вас время․