Справочная служба Канска – это единый центр, где граждане и бизнес могут получить актуальную информацию о работе органов власти, услугах города, расписании общественного транспорта, порядке подачи заявлений и многом другом. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с нами.
Официальный сайт
Для получения полной информации, а также доступа к онлайн‑сервисам, посетите наш официальный портал:
- URL: https://www.kansk-adm.ru
Горячая линия (единый номер)
Если вам нужна срочная консультация, позвоните по бесплатному номеру:
- 8 (3912) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов отделов
Для более детального уточнения вопросов можно воспользоваться прямыми линиями соответствующих подразделений:
- Отдел социальной политики – 8 (3912) -5‑55‑56
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3912) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития – 8 (3912) -5‑55‑58
- Отдел культуры и спорта – 8 (3912) -5‑55‑59
- Отдел образования – 8 (3912) -5‑55‑60
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@kansk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно оформить через Личный кабинет на сайте:
- https://lk.kansk-adm.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Сохранять историю переписки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к сотруднику справочной службы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно:
- По телефону горячей линии – 8 (3912) -5‑55‑55;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑формой на странице «Записаться на приём».
Структура и отделы справочной службы
Справочная служба объединяет несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта и личного кабинета.
- Отдел правовой информации – предоставление нормативных актов, консультации по юридическим вопросам.
- Отдел социальных услуг – информация о льготах, пособиях, пенсионных выплатах.
- Отдел ЖКХ – вопросы по коммунальным услугам, тарифам, заявкам на ремонт.
- Отдел туризма и культуры – сведения о достопримечательностях, мероприятиях, культурных проектах.
Руководство справочной службы
Контактные данные руководителей отделов (для прямых вопросов):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник справочной службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (3912) -5‑55‑61 | ivanov@kansk-adm.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3912) -5‑55‑62 | smirnova@kansk-adm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (3912) -5‑55‑63 | kuznetsov@kansk-adm.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте:
«Благодарю сотрудников справочной службы за быструю помощь в получении справки о доходах. Оператор вежливый, всё объяснил доступным языком. Рекомендую!» – Марина К., житель Канска.
«Позвонил по горячей линии, меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Проблема с подключением воды решена в течение дня. Отличный сервис!» – Алексей П., предприниматель.
«Через личный кабинет записался на приём к юристу. Сроки соблюдены, ответы получены в полном объёме. Спасибо за удобный онлайн‑инструмент!» – Ольга С., пенсионерка.
Важно помнить
- Все телефонные номера и e‑mail указаны в открытом доступе и могут быть изменены только официальным приказом администрации.
- Для получения актуального графика приёма и списка отделов рекомендуется регулярно проверять официальный сайт.
- При обращении по телефону уточняйте ваш номер заявки, чтобы ускорить процесс обработки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – мы всегда готовы помочь!