С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 19 июня 2026 года информация для жителей города Коряжмы Архангельской области: единые горячие линии‚ адреса клиентских служб‚ график приема‚ доступ к личному кабинету и другие важные контакты.
Описание: Клиентская служба СФР в Коряжме
В городе Коряжма работает клиентская служба (территориальный орган) Социального фонда России. Здесь граждане могут решить вопросы по назначению пенсий‚ пособий‚ материнскому капиталу‚ получению сведений о пенсионных коэффициентах‚ оформлению инвалидности‚ санаторно-курортного лечения и другим социальным выплатам. Обращение возможно как лично (по предварительной записи)‚ так и дистанционно.
Официальный сайт
- Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник информации‚ новостей‚ сервисов и онлайн-заявлений.
- Региональный сайт (Архангельская область): arhangelsk.sfr.gov.ru — контакты отделений по области‚ региональные новости‚ графики приема руководителей.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на большинство услуг СФР в электронном виде.
Горячая линия (Единый контакт-центр)
Главный номер для бесплатных консультаций по всей России (звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатны):
📞 ###-###-####
Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Операторы консультируют по всем вопросам: пенсии‚ пособия‚ маткапитал‚ реhabilitation‚ статус заявления‚ запись на прием.
Важно: Ранее использовался номер ###-###-####. Он может все еще встречаться в старых справочниках‚ но с 23 февраля 2024 года основным единым номером является ###-###-####.
Номера телефонов отделения в Коряжме
Для уточнения локальных вопросов‚ проверки готовности документов или связи с конкретным инспектором:
- Телефон клиентской службы СФР в г. Коряжма (справочный): уточняйте на региональном сайте arhangelsk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единую горячую линию.
- МФЦ «Мои Документы» Коряжма (прием документов для СФР): +7 (81850) —60-01
Адрес и режим работы (График приема)
Адрес клиентской службы СФР (бывш. ПФР):
165612‚ Архангельская область‚ г. Коряжма‚ ул. Гоголя‚ д. 24
Режим работы для посетителей (прием граждан):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 16:45 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется проверять актуальность на сайте arhangelsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.
Личный кабинет (Онлайн-сервисы)
Большинство вопросов можно решить без визита в офис через Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг или сайте СФР.
- Вход в ЛК СФР: через ЕСИА (Госуслуги) на сайте lk;sfr.gov.ru.
- Что доступно в ЛК:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК‚ СПК) и страхового стажа.
- Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ маткапитал.
- Отслеживание статуса поданного заявления.
- Заказ справок (Форма 1828‚ о доходах‚ о пенсии).
- Запись на личный прием к специалисту.
Запись на личный прием
Прием граждан ведется предварительной записью. Записатся можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Запись на прием» — самый быстрый способ).
- По телефону единой горячей линии: ###-###-####.
- Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (ул. Гоголя‚ 24) или в МФЦ «Мои Документы».
При личном визите обязательно имейте с собой паспорт и оригиналы документов‚ подтверждающих ваше право (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки и т.д.).
МФЦ «Мои Документы» в Коряжме (Альтернативная точка приема)
Документы в СФР можно подать через МФЦ. Это удобно‚ если отделение СФР далеко или неудобен график.
- Адрес:
- Телефон: +7 (81850) —60-01
- Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–14:00 (без перерыва на обед). Проверяйте на Госуслугах.
Электронный адрес (Email) и Онлайн-приемная
Прямых почтовых ящиков отделения для приема заявлений от граждан не существует (в целях безопасности персональных данных). Обращения направляются через:
- Интернет-приемную СФР: sfr.gov.ru/feedback (требуется авторизация через Госуслуги).
- Интернет-приемную на Госуслугах: раздел «Обращения».
- Почту России: по адресу: 165612‚ Архангельская обл.‚ г. Коряжма‚ ул. Гоголя‚ д. 24 (Клиентская служба СФР).
Структура отделения: Отделы и Направления работы
Внутри клиентской службы работают специализированные отделы (группы специалистов). Обращение к нужному отделу происходит автоматически при записи на прием или через контакт-центр:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (страховые‚ социальные‚ госпенсии‚ выплаты за выслугу лет).
- Отдел социальных пособий и маткапитала (Единое пособие‚ пособия по беременности/родительству‚ МК‚ выплаты по уходу за инвалидом/пожилым).
- Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения (путевки‚ ТСР‚ ИПРА).
- Отдел учета и регистрации прав (страховые стажи‚ ИПК‚ корректировка сведений‚ СНИЛС).
- Отдел выплат и кассовые операции (смена способа получения пенсии‚ возврат переплат).
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями (рассмотрение жалоб‚ апелляций‚ сложных споров).
Руководство
В структуре СФР руководство территориального органа в Коряжме возглавляет Начальник клиентской службы (начальник отделения);
- ФИО текущего руководителя лучше уточнить на региональном сайте arhangelsk.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство» или «Контакты».
- Прием граждан руководителем (или его заместителями) проводится по отдельный график (обычно 1 раз в месяц/две недели). Запись — через горячую линию ###-###-#### или в ЛК.
Отзывы граждан о работе СФР в Коряжме
Общая картина отзывов (на основании данных Яндекс.Карт‚ 2ГИС‚ Госуслуг‚ Отзовик за 2024–2026 гг.):
Положительные моменты:
- Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотных специалистов‚ которые помогают разобраться в сложных стажах и правильно оформить документы.
- Электронная очередь и запись: система предварительной записи через Госуслуги/СФР работает стабильно‚ минимизирует ожидание в коридоре.
- Работа МФЦ: пункт приема документов в МФЦ «Мои Документы» (тел. 5-60-01) часто получает высокую оценку за вежливость и скорость.
Частые замечания (на что обратить внимание):
- Долгое ожидание на телефоне: дозвониться до локального номера отделения бывает сложно; эффективнее использовать единую линию ###-###-#### или ЛК.
- Сроки рассмотрения: на сложные перерасчеты пенсии или архивные справки могут уходить законовые сроки (до 10–30 дней)‚ что вызывает недовольство.
- Необходимость оригиналов: даже при подаче через Госуслуги иногда требуют предъявить оригиналы документов при визите.
💡 Совет: Как сэкономить время
- Проверьте личный кабинет на Госуслугах — 90% справок и заявлений доступны там онлайн.
- Звоните на ###-###-#### для консультаций — это быстрее‚ чем ждать локальный номер.
- Записывайтесь на прием заранее через ЛК — вы придете точно в свое время.
- Остерегайтесь мошенников: сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС‚ пароли от Госуслуг или номера карт по телефону.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Единая горячая линия СФР (бесплатно): ###-###-####
- Адрес отделения в Коряжме: ул. Гоголя‚ 24
- Режим работы: Пн-Чт 08:30–16:45‚ Пт 08:30–16:30 (обед 13:00–13:45)
- МФЦ Коряжма (прием док-ов): +7 (81850) —60-01
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги)
- Сайт региона: arhangelsk.sfr.gov.ru
- Онлайн-приемная: sfr.gov.ru/feedback
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы на официальном сайте arhangelsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####‚ так как в праздничные периоды или в связи с ЧС режим может изменяться.