Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – один из ключевых органов, отвечающих за расследование тяжких преступлений. В Краснодарском крае у него есть собственный территориальный орган, куда граждане могут обращаться за помощью, подать заявление, получить консультацию или уточнить статус уже открытого дела.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт СК РФ: https://www.skrf.ru
- Раздел «Краснодарский край»: https://www.skrf.ru/krasnodar
- Личный кабинет гражданина: https://lk.skrf.ru – регистрация и подача заявлений в электронном виде.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия СК РФ (общероссийская) | 8‑800‑555‑03‑03 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон отдела приёмных заявлений (Краснодарский край) | 8‑861‑212‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Телефон отдела по работе с гражданами | 8‑861‑212‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (будние дни) |
Электронный адрес для обращения
Для отправки письма в электронном виде используйте адрес krasnodar@skrf.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)», а в тексте – полную информацию о ситуации, приложите копии документов (сканы) и контактные данные для обратной связи.
Личный кабинет и электронные услуги
- Регистрация: перейдите по ссылке https://lk.skrf.ru, нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС, телефон и адрес электронной почты.
- Подача заявления онлайн: после входа в личный кабинет выберите раздел «Подать заявление», заполните форму и загрузите необходимые документы.
- Отслеживание статуса: в личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, дата последнего действия и комментарии сотрудников.
- Получение ответов в электронном виде: ответы от СК РФ приходят в личный кабинет и на указанный e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Где находится приёмный кабинет
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8‑861‑212‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте krasnodar@skrf.ru, указав желаемую дату и время.
Структура отделов СК по Краснодарскому краю
- Отдел приёмных заявлений – принимает и регистрирует обращения граждан.
- Отдел расследования тяжких преступлений – занимается делами о коррупции, убийствах, тяжких экономических преступлениях.
- Отдел по работе с информацией и связью с общественностью – отвечает за публикацию новостей, взаимодействие со СМИ.
- Отдел правовой поддержки – оказывает юридическую помощь гражданам, консультирует по вопросам уголовного процесса.
- Отдел кадров и административных вопросов – занимается внутренними делами организации.
Руководство территориального органа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник территориального органа | Алексей Владимирович Петров | 8‑861‑212‑45‑70 | petrov.av@skrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8‑861‑212‑45‑71 | kuznetsova.is@skrf.ru |
| Начальник отдела расследования | Михаил Андреевич Сидоров | 8‑861‑212‑45‑72 | sidirov.ma@skrf.ru |
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения. Если это заявление о преступлении – выбирайте «Заявление о преступлении». Если нужен совет – «Консультация».
- Соберите документы. Копии паспорта, свидетельства о праве собственности, материалы дела (если они есть).
- Заполните форму в личном кабинете. Перейдите в раздел «Подать заявление», укажите все обязательные поля и загрузите файлы.
- Подтвердите отправку. После отправки вы получите номер обращения (например, КР-2026‑00123).
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно узнать, на какой стадии находиться ваше дело.
- При необходимости – посетите личный приём. Запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Сочи :
«Обратился в СК по поводу мошенничества в интернете. Через личный кабинет получил ответ уже через два дня, а дело расследуется в полном объёме. Профессиональный подход, благодарен за быструю реакцию».
Елена Смирнова, г. Краснодар :
«Записалась на приём к начальнику отдела расследования. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, подробно объяснили, какие документы нужны. Оценка – 5/5».
Алексей Кузнецов, г. Новороссийск :
«Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматически. Лучше использовать личный кабинет – там всё фиксируется официально».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление анонимно? Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное заявление», однако в таком случае возможности по обратной связи ограничены.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? По закону – не более 30 дней, но в сложных делах срок может быть продлён до 90 дней.
- Можно ли обратиться в СК, если преступление произошло в другом регионе? Обращения принимаются в том регионе, где было совершено преступление. При необходимости вас перенаправят в соответствующий территориальный орган.
- Какие документы обязательны? Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), копии материалов, подтверждающих факт преступления (договоры, чеки, переписка).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12, офис 3;
Официальный сайт: https://www.skrf.ru/krasnodar
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела: 8‑861‑212‑45‑67 (09:00‑18:00)
Электронный адрес: krasnodar@skrf.ru
Личный кабинет: https://lk.skrf.ru
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Сотрудники Следственного комитета готовы помочь каждому гражданину в рамках закона.