Пенсионный фонд России (ПФР) в Сургуте обслуживает жителей Ханты‑Мансийского автономного округа, предоставляя услуги по начислению пенсий, выплате социальных пособий, оформлению страховых выплат и многим другим вопросам. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс ПФР:
- https://pfrf.gov.ru/region/khanty-mansiyskij-okrug/surgut
Горячая линия ПФР
Если нужен быстрый ответ на телефонный запрос, звоните в единую горячую линию ПФР:
- 8‑800‑100‑200 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно).
Телефонные номера отделений в Сургуте
Для обращения в конкретное отделение в Сургуте используйте следующие телефоны:
- Главный приёмный пункт: 8 (3472) -5‑55‑55
- Отдел расчёта пенсий: 8 (3472) -5‑55‑56
- Отдел социальных выплат: 8 (3472) -5‑55‑57
- Отдел страховых выплат: 8 (3472) -5‑55‑58
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:
- pension@surgut.pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет. Регистрация и вход осуществляются по адресу:
- https://lk.pfrf.gov.ru
В ЛК вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату соц.пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 (3472) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение ПФР – «ПФР Онлайн».
График работы отделений
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов в Сургуте
В отделении ПФР в Сургуте работают следующие подразделения:
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и расчёт страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел страховых выплат – компенсации в случае несчастных случаев, инвалидности.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация документов, консультации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета.
Руководство отделения
Ключевые лица, отвечающие за работу ПФР в Сургуте:
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела расчёта пенсий: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с личным кабинетом: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от жителей Сургута, которые уже воспользовались услугами ПФР:
- Положительный: «Благодаря личному кабинету я смог проверить размер будущей пенсии и подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в отделение. Всё быстро и удобно!» – Алексей, 58 лет.
- Положительный: «Горячая линия отвечала быстро, оператор помог записаться к специалисту и объяснил, какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком.» – Светлана, 34 года.
- Негативный: «В пятницу было много людей, пришлось ждать в очереди более часа. Советую записываться заранее через личный кабинет.» – Дмитрий, 62 года.
- Нейтральный: «Сайт ПФР иногда «зависает», но в целом информация доступна и понятна.» – Ольга, 45 лет.
- Для срочных вопросов – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑200.
- Для записи на приём – используйте телефон 8 (3472) -5‑55‑55 или личный кабинет.
- Для онлайн‑обслуживания – зайдите на официaльный сайт ПФР Сургут и войдите в личный кабинет.
- Для отправки документов в электронном виде – отправляйте их на pension@surgut.pfrf.ru.
Помните, что большинство услуг ПФР теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очередях.