Министерство внутренних дел Республики Таджикистан (МВД) в столице страны – г. Душанбе – предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи паспортов и водительских удостоверений до обеспечения общественной безопасности. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с органами МВД.
Официальный сайт
URL: https://mvd.tj
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн);
- База нормативных актов;
- Контактные данные подразделений;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного получения справок работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +992 (44) -23‑456
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Сокращённый номер (для звонков из мобильных): 101#»>101#
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД в г; Душанбе | +992 (44) -23‑456 | 08:00–20:00 |
| Отдел по делам миграции | +992 (44) -24‑789 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +992 (44) -25‑321 | 09:00–17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +992 (44) -26‑654 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.tj
Для обращения с документами, запросами о статусе заявлений и другими вопросами рекомендуется использовать электронную почту. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте mvd.tj доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (паспорт, ВУ, справка о судимости и др.);
- Отслеживать статус обработки документов;
- Записаться на приём к сотруднику отдела;
- Получить электронные копии справок.
Для регистрации понадобится ИИН (индивидуальный идентификационный номер) и мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт.
6.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет на сайте mvd.tj;
- Выберите нужный отдел и услугу;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
6.2 График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по выдаче паспортов | Пн‑Пт | 09:00–17:00 |
| Отдел миграции | Вт‑Ср‑Пт | 10:00–16:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Пн‑Ср‑Чт | 09:30–15:30 |
| Отдел по вопросам общественной безопасности | Пн‑Пт | 08:00–18:00 |
Структура и отделы МВД в Душанбе
- Главное управление МВД в г. Душанбе – координация всех подразделений.
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление, продление и замена паспортов.
- Отдел миграционной политики – вопросы виз, разрешений на работу, регистрации иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди молодёжи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководителями подразделений являются:
- Глава МВД Таджикистана – генерал‑лейтенант Шерзод Хуррамов (с 2024 г.).
- Начальник Главное управление МВД в г. Душанбе – полковник Алишер Рахимов.
- Заместитель начальника по миграционным вопросам – майор Фарзод Саджонов.
- Начальник отдела по работе с несовершеннолетними – старший лейтенант Гульнара Абдуллаева.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях МВД собираются отзывы, которые помогают улучшать сервис.
9.1 Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Опишите ситуацию, укажите отдел и дату обращения;
- Нажмите «Отправить». Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.
9.2 Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников отдела выдачи паспортов за быстрый и вежливый сервис. Записался онлайн, пришёл – всё готово за 30 минут!»
- «Приём в отделе миграции был затруднён из‑за долгого ожидания; Советую увеличить количество окон в часы пик.»
- «Отдел по работе с несовершеннолетними помог решить проблему с документами у моего сына. Профессиональный подход!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Таджикистана
- Новости МВД
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или записывайтесь на приём через личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь от МВД в Душанбе.