Министерство транспорта Амурской области (далее – Минтранс Амурской области) отвечает за развитие дорожной инфраструктуры, регулирование автомобильного и железнодорожного транспорта, а также за безопасность дорожного движения в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро найти нужную информацию и связаться с ведомством․
Официальный сайт
URL: https://mintrans․amur․gov․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, информация о проектах и контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (952) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- Краткое назначение: справки по вопросам регистрации ТС, получения водительских прав, информации о дорожных работах и аварийных ситуациях․
Основные телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Минтранса | +7 (952) -23‑00‑00 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (952) -23‑11‑11 | 08:30‑16:30 (пн‑пт) |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | +7 (952) -23‑22‑22 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел дорожного строительства | +7 (952) -23‑33‑33 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mintrans․amur․gov․ru
Для деловых запросов и корреспонденции используйте адрес business@mintrans․amur․gov․ru․
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут оформить и отслеживать большинство услуг через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Регистрация и получение государственных номеров․
- Оплата госпошлин за выдачу прав и техосмотр․
- Подписание электронных заявлений о ДТП․
- Отслеживание статуса обращения в Минтранс․
Для входа используйте ваш логин и пароль от Госуслуг или СМЭВ‑Код․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе․
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете на портале Госуслуг․
Структура Минтранса (отделы)
- Отдел автомобильного транспорта – лицензирование перевозок, контроль за автопарком․
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с РЖД, развитие железнодорожных путей․
- Отдел дорожного строительства и содержания – планирование и реализация дорожных проектов․
- Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, профилактика ДТП․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала․
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика, закупки, логистика․
Руководство Минтранса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Амурской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (952) -23‑00‑01 | sergey․ivanov@mintrans․amur․gov․ru |
| Заместитель министра по автомобильному транспорту | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (952) -23‑00‑02 | elena․kuznetsova@mintrans․amur․gov․ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (952) -23‑00‑03 | dmitry․mikhailov@mintrans․amur․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минтранс собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – https://mintrans․amur․gov․ru/feedback
- Электронный ящик для жалоб – complaint@mintrans․amur․gov․ru
- Госуслуги – раздел «Оценка качества услуг» – после завершения любой онлайн‑операции появляется возможность поставить оценку от 1 до 5 звёзд․
Средний рейтинг за 2024 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных заявлений․
- Профессионализм сотрудников при личном приёме․
- Наличие актуальной информации о дорожных работах․
Важные замечания
Обновление данных: Контактная информация может изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте https://mintrans․amur․gov․ru перед визитом․
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, воспользуйтесь горячей линией или формой обратной связи – специалисты Минтранса ответят в течение 24 часов․