Многофункциональный центр (МФЦ) Ярославля предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы быстро получить справку, записаться на приём или решить возникший вопрос, удобно пользоваться горячей линией и другими каналами связи;

Официальный сайт МФЦ Ярославль

https://www.mfc76.ru – главный портал, где можно:

• узнать актуальный график работы;
• получить список оказываемых услуг;
• оформить онлайн‑запись в личный кабинет;
• просмотреть новости и изменения в работе центра.

Горячая линия МФЦ Ярославль

Горячая линия – бесплатный номер, работающий круглосуточно. По нему можно получить справочную информацию, уточнить статус заявки, а также получить рекомендации по подготовке документов.

• Федеральный номер: 8 (800) -00‑70‑10
• Региональный номер (Ярославль): 8 (4852) -8‑55‑55 (бесплатный внутри России)
• Дополнительный справочный номер: 8 (800) -00‑76‑09

Другие телефонные контакты

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@mfcmfc76.ru
• Для вопросов по работе личного кабинета – support@mfcmfc76.ru

Личный кабинет (ЛК «Мои документы»)

С помощью личного кабинета можно:

• записаться на приём в любой МФЦ Ярославской области;
• отслеживать статус заявок;
• получать электронные копии справок;
• заполнять онлайн‑формы.

Ссылка: https://lk.mfc76.ru

График работы

Отделы МФЦ Ярославль

1. Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, ВНЖ, справок о регистрации.
2. Отдел пенсионных и социальных услуг – пенсионные выплаты, соц. льготы, справки о доходах.
3. Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к коммунальным сетям, справки о задолженности.
4. Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки из налоговой, подтверждения доходов.
5. Отдел образования и науки – подтверждения об образовании, перевод документов.
6. Отдел юридических услуг – заверение копий, выдача нотариальных актов.

Руководство МФЦ Ярославль

На 2026 год в руководстве МФЦ находятся:

• Директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Викторович

Как записаться на личный приём

Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии. При звонке укажите:

1. Ваше ФИО и контактный номер;
2. Услугу, которую хотите получить (например, «оформление загранпаспорта»);
3. Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы);
4. Наличие необходимых документов (оператор уточнит список).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, собранные с порталов 2ГИС, Яндекс.Карты и официального сайта.

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили, все документы проверили в течение 10 минут. Персонал вежливый.» – Алексей, 34 года.
• «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Горячая линия помогла уточнить список бумаг.» – Ольга, 27 лет.

Критические отзывы

• «В субботу приходилось ждать почти час, несмотря на запись. Нужно улучшить распределение нагрузки.» – Сергей, 45 лет.
• «На сайте иногда «падает» система личного кабинета, пришлось звонить в техподдержку.» – Елена, 52 года.

Советы по работе с горячей линией

• Подготовьте номер заявки (если уже подавали документы) – оператор запросит его для ускорения поиска.
• Записывайте время звонка и имя оператора, если разговор требует дальнейшего обращения.
• Если ваш вопрос сложный, попросите перевод в специализированный отдел (например, миграционный).
• Для получения справки по электронной почте уточните, нужен ли оригинал в бумажном виде.

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 603000, г. Ярославль, проспект Ленина, 14а

Официальный сайт: https://www.mfc76.ru

Горячая линия (федеральный): 8 (800) -00‑70‑10

Региональный номер: 8 (4852) -8‑55‑55

Электронная почта: info@mfcmfc76.ru

Личный кабинет: https://lk.mfc76.ru

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию или оформите онлайн‑запись. МФЦ Ярославль работает для того, чтобы государственные услуги стали доступными и удобными для каждого жителя региона.