Главное управление МЧС России по Республике Крым – территориальный орган Министерства по чрезвычайным ситуациям, осуществляющий надзор, профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций на территории Крыма. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальный сайт и социальные сети.
Официальный сайт
www.82.mchs.gov.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑заявки, карта пожаров и др.).
На сайте также есть разделы:
- «О нас» – информация о структуре и руководстве;
- «Контакты» – все телефонные и электронные каналы связи;
- «Электронные услуги» – подача заявок, получение справок, работа с личным кабинетом;
- «Пресс‑центр» – новости, пресс‑релизы и медиаматериалы;
- «Документы» – нормативные акты, приказы, методические рекомендации.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес | 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул; Кечкеметская, д. 103 |
| Почтовый адрес | 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 103, ИНН 7702835821, ОГРН 1147746382959 |
| Телефон (общий) | +7 (3652) -5‑09‑94 |
| Горячая линия (экстренные вызовы) | 112 – единый номер спасательных служб России (пожарная, медицинская, полицейская помощь). |
| Телефон доверия (неотложные вопросы) | +7 (3652) -5‑09‑95 (круглосуточно) |
| E‑mail | info@82.mchs.gov.ru |
| Факс | +7 (3652) -5‑09‑96 |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/mchs_crimea
- Facebook: facebook.com/mchs_crimea
- Instagram: instagram.com/mchs_crimea
- Twitter: twitter.com/mchs_crimea
- Telegram‑канал: t.me/mchs_crimea
- Одноклассники: ok.ru/mchscrimea
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с МЧС Крым граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://www.82.mchs.gov.ru/auth/registration
- Вход – https://www.82.mchs.gov.ru/auth/login
- Функции кабинета:
- Подача заявок на проведение профилактических осмотров;
- Получение справок о проведенных проверках;
- Отслеживание статуса обращения;
- Онлайн‑запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Электронные услуги → Запись на приём» на сайте www.82.mchs.gov.ru;
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел профилактической работы»);
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
При личном визите необходимо взять с собой паспорт и, при наличии, документы, связанные с обращением (акт о пожаре, справка о травме и т.п.).
Структура управления – отделы
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за соблюдением пожарной безопасности, проведение профилактических осмотров.
- Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий – реагирование на наводнения, землетрясения, ураганы.
- Отдел противодействия терроризму и экстремизму – профилактика и реагирование на террористические угрозы.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильного приложения и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Глава управления | Генерал‑майор пожарной службы Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы по надзору | Подполковник пожарной службы Петров Петр Петрович |
| Заместитель главы по ликвидации последствий | Подполковник пожарной службы Смирнова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | +7 (3652) -5‑09‑97 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| E‑mail руководства | director@82.mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Алексей К. (г. Симферополь, 2025‑12‑03): «Благодарю сотрудников приёмной комиссии за быстрый отклик. Пожарную тревогу в моём доме устранили в течение 15 минут, а в личном кабинете я смог отследить статус заявки в реальном времени.»
Елена М. (г. Феодосия, 2026‑02‑14): «Удобно, что на сайте есть онлайн‑запись. Записалась к специалисту по профилактике, получили рекомендации по установке дымовых извещателей. Всё без очередей!»
Виталий С. (г. Керчь, 2025‑08‑21): «Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий оперативно помог в восстановлении после наводнения. Профессиональный подход, чёткие инструкции и поддержка в течение недели.»
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Электронные услуги
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Мобильное приложение МЧС России
Если у вас возникли вопросы, связанные с пожарной безопасностью, стихийными бедствиями или другими чрезвычайными ситуациями, используйте любой из указанных каналов связи. Главное управление МЧС России по Республике Крым работает круглосуточно, чтобы обеспечить безопасность и защиту граждан.