Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает в Новосибирской области услуги
по обязательному социальному страхованию, выплате пособий, компенсаций и другим видам поддержки
работников и их семей. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация,
которая поможет быстро решить любой вопрос с ФСС в Новосибирске.
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования России: https://www.fss;ru
Для жителей Новосибирской области существует региональная страница, где размещены
адреса отделений, графики приёма и онлайн‑сервисы:
- Региональное отделение ФСС по Новосибирской области
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр России (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
- Региональный контакт‑центр ФСС по Новосибирской области: ###-###-####
- Консультация юриста (по вопросам страхования): 8 800 101‑46‑29
- Оплата страховых взносов (офис в Новосибирске, ул. Сибирская, 54/1): 7 383 243‑77‑98
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 383 243‑77‑00
- 7 383 243‑77‑01
- Факс: (383) -10‑0278
Электронная почта и онлайн‑обращения
Прямой адрес электронной почты Фонда в Новосибирске официально не публикуется, однако
вы можете отправить запрос через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
Для получения быстрых ответов рекомендуется указать в теме письма:
«Вопрос по ФСС, Новосибирск – [Краткое содержание]»
Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного)
Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет, где можно:
- Проверить статус заявления о выплате пособий;
- Отправить документы в электронном виде;
- Отслеживать историю платежей и начислений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
Адреса отделений, где осуществляется личный приём:
- Отделение ФСС по Новосибирской области
ул. Серебренниковская, 19/1, г. Новосибирск, 630007
Тел.: ###-###-#### - Отделение ФСС в г. Новосибирск (ул. Сибирская, 54/1)
Тел.: 7 383 243‑77‑98 (приём платежей)
Факс: (383) -10‑0278
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Серебренниковская, 19/1 | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Сибирская, 54/1 | 09:00 – 18:00 | выходной |
Важно: перед визитом рекомендуется предварительно записаться через телефон
###-###-#### или онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура и отделы Фонда в Новосибирске
- Отдел выплат и пособий – обработка заявлений о временной нетрудоспособности, декретных, материнских и иных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками Фонда.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем Новосибирского регионального отделения Фонда социального страхования является:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения.
- Контактный телефон директора: ###-###-#### (приём звонков в рабочие часы).
- Электронная почта (через форму обратной связи): Обратная связь ФСС
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., Новосибирск: «Обратился в отделение на Серебренниковской с заявлением о выплате по
временной нетрудоспособности. Оперативно приняли документы, в течение недели получил деньги.
Сотрудники вежливые, телефон горячей линии всегда отвечает».
Алексей, 45 г., г. Обь: «Проблема с оплатой страховых взносов у моего предприятия решалась
через онлайн‑кабинет. Всё удобно, никаких очередей. Единственное, иногда сайт «зависает», но
техподдержка быстро помогает».
Мария, 28 г., Новосибирск: «Позвонила в контакт‑центр 8‑800‑200‑0502, меня сразу перенаправили к
специалисту, который подробно объяснил порядок получения пособия по беременности. Очень благодарна
за профессионализм».
Как добраться до отделений
Серебренниковская, 19/1
- Метро: станция «Гагаринская» (выход к улице Серебренниковской).
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45, 78;
- Парковка: бесплатная во дворе здания (по согласованию).
Сибирская, 54/1
- Метро: станция «Площадь Маркса» (выход к улице Сибирской).
- Автобусы: маршруты 5, 16, 29.
- Парковка: общественная, платная.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
Заявление можно подать:
- Лично в отделении ФСС (Серебренниковская, 19/1) с оригиналами документов;
- Через Личный кабинет – загрузить скан‑копии и подписать электронно;
- Отправив документы по почте с заказным письмом (рекомендовано использовать сервис «Отправление онлайн»).
Какие документы нужны для получения материнского пособия?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (скачать с сайта ФСС);
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Трудовая книжка или справка с места работы о заработной плате за последние 12 месяцев;
- Медицинская справка о беременности (при необходимости).
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в Личном кабинете (раздел «Мои обращения») либо позвонить
в контакт‑центр 8‑800‑200‑0502 и назвать номер заявления.
Можно ли оплатить страховые взносы онлайн?
Да. На официальном сайте ФСС в разделе «Оплата страховых взносов» доступна система
электронных платежей через банковские карты и онлайн‑банкинг.
Фонд социального страхования в Новосибирске предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты
пособий до приёма страховых взносов. Все необходимые контакты, адреса и графики работы собраны
в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и решить свои вопросы без лишних
ожиданий.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН или СНИЛС, а также номер заявления – это ускорит процесс
обработки вашего запроса;