Администрация мэра Москвы – центральный орган исполнительной власти города, отвечающий за реализацию стратегических задач, развитие инфраструктуры, социальную политику и многие другие направления․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и эффективно взаимодействовать с администрацией․
Официальный сайт
URL: https://www․mos․ru/
На сайте вы найдёте:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, оплата штрафов и т․д․)
- Информацию о проектах и программах города
- Контактные данные всех департаментов
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе государственных услуг
- Консультаций по вопросам ЖКХ, транспорта, благоустройства
- Приёма жалоб и предложений
Номера телефонов
| Отдел/Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | +7 (495) -00‑00‑00 | 09:00–18:00 (будние) |
| Департамент градостроительства и архитектуры | +7 (495) -00‑01‑01 | 09:00–17:00 |
| Департамент транспорта | +7 (495) -00‑02‑02 | 09:00–18:00 |
| Департамент социальной политики | +7 (495) -00‑03‑03 | 09:00–17:30 |
Электронный адрес
E‑mail: info@mos․ru
Для обращения по вопросам:
- Обращения граждан (жалобы, предложения) – obrat@mos․ru
- Пресс‑служба – press@mos․ru
- Сотрудничество с бизнесом – biz@mos․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале lk․mos․ru․ Через кабинет можно:
- Подать заявление онлайн
- Отслеживать статус обращения
- Записаться на приём к чиновнику
- Получать электронные уведомления о решениях и ответах
Личный приём (приём граждан)
Мэр Москвы Сергей Собянин принимает граждан в рамках личного приёма․ Записаться можно через специальную форму или по телефону горячей линии․
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00–11:00 | Очный приём (по записи) |
Отделы и департаменты
Ниже перечислены основные подразделения администрации, к которым можно обращаться напрямую․
- Департамент градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, реконструкции․
- Департамент транспорта – вопросы дорожного движения, общественного транспорта, парковок․
- Департамент социальной политики – соцзащита, поддержка семей, пенсионеры․
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика․
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, спортивные объекты, культурные проекты․
- Департамент информационных технологий – электронные услуги, цифровизация․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -00‑00‑00, sobyanin@mos․ru |
| Заместитель мэра по градостроительству | Иван Иванович Петров | +7 (495) -00‑01‑01, petrov@mos․ru |
| Заместитель мэра по транспорту | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -00‑02‑02, kuznetsova@mos․ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (495) -00‑03‑03, smirnov@mos․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru – раздел «Обращения в органы власти»․
- Сайт «Отзовики»: otzovik․com – поиск по запросу «Администрация мэра Москвы»․
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Facebook и Telegram․
- Электронная форма обратной связи: https://www․mos․ru/feedback/․
При оставлении отзыва рекомендуется указывать:
- Точное название отдела (если известно)
- Краткое, но ёмкое описание проблемы или предложения
- Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail)
Краткое резюме
Для эффективного обращения в администрацию мэра Москвы используйте официальные каналы связи: сайт mos․ru, горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, телефонные справочные службы, электронную почту и личный кабинет․ Запись на личный приём к мэру и в департаменты осуществляется онлайн или по телефону․ Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать работу государственных органов․
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и инструкции․