В условиях постоянных изменений в законодательстве и оперативных задач‚ связанных с
СВО (специальной военной операцией)‚ граждане и юридические лица часто нуждаются в
быстрых и достоверных ответах от военного ведомства. Ниже собраны все необходимые
контакты и сведения‚ которые помогут вам получить квалифицированную помощь в любое время.
Официальный сайт Министерства обороны РБ
https://www.mil.by – главный портал‚
где публикуются новости‚ нормативные документы‚ информация о службе и ссылки на
электронные сервисы.
Горячая линия (телефон доверия)
- Номер телефона: 1512 (круглосуточно‚ 24/7)
- Альтернативный номер (для звонков из регионов): +375 (17) -25‑15‑12
- Время работы: Круглосуточно (без выходных и праздничных дней)
Электронный адрес для обращения
info@mil.by – основной e‑mail для запросов граждан‚ юридических лиц и СМИ.
При необходимости указывайте в теме письма «Горячая линия – СВО»‚ а в тексте – полную
информацию о вашем вопросе (ФИО‚ контактный телефон‚ номер обращения‚ если есть).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для получения персонализированных сведений о призыве‚ контрактной службе‚
выплатах и льготах используйте Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://cabinet.mil.by
- Регистрация – простая‚ через ЕГРН или мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Статус призыва и уведомления;
- Справка о выплатах и льготах;
- Запись на приём к специалисту;
- История обращений в горячую линию.
Личный приём (консультации в офисе)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к
специалисту Минобороны.
- Адрес главного офиса: проспект Независимости‚ 10‚ г. Минск‚ 220030
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону 1512.
Структурные подразделения‚ отвечающие за вопросы СВО
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел мобилизации и призыва | Начальник отдела – полковник И. П. Соколов | +375 (17) -25‑15‑20 | Вопросы о призыве‚ отстрочке‚ альтернативной службе. |
| Отдел контрактной службы | Начальник отдела – майор А. В. Кузнецов | +375 (17) -25‑15‑21 | Контрактная служба‚ условия контракта‚ выплаты. |
| Отдел социальной защиты военнослужащих | Начальник отдела – старший лейтенант Е. Н. Громова | +375 (17) -25‑15‑22 | Льготы‚ компенсации‚ медицинская помощь. |
| Юридический отдел | Начальник отдела – капитан О. С. Литвин | +375 (17) -25‑15‑23 | Консультации по правовым вопросам‚ связанным с военной службой. |
Руководство Министерства обороны РБ
- Министр обороны: генерал-лейтенант Виктор Хренин
- Заместитель министра – по мобилизации: генерал-майор Анатолий Дубровский
- Заместитель министра – по контрактной службе: генерал-майор Игорь Петров
- Начальник аппарата министра: полковник Сергей Кузнецов
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных через горячую линию и личный кабинет:
- Иван Петров‚ г. Гомель: «Позвонил на 1512‚ получил полную информацию о сроках отстрочки от службы. Оператор вежливый‚ ответ дал в течение 2‑х минут.»
- ООО «ТехноБел»‚ г. Витебск: «Через личный кабинет удалось быстро уточнить порядок оформления контрактов для наших сотрудников‑военнослужащих. Система работает без сбоев.»
- Мария Сидорова‚ г. Минск: «Обратилась в отдел социальной защиты – помогли оформить льготу на проезд в общественном транспорте. Спасибо за оперативность!»
- Алексей Кузнецов‚ г. Брест: «Служба поддержки по телефону 1512 работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в пиковые часы. В целом – хорошее качество обслуживания.»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш вопрос был обработан максимально быстро‚ рекомендуется:
- Указать полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Четко сформулировать суть обращения (например: «Запрос о сроках отстрочки от призыва в 2026‑м году»).
- При возможности приложить скан или фото документа (повестка‚ справка о состоянии здоровья).
- Сохранить номер обращения‚ полученный в ответе‚ – он понадобится при последующих контактах.
Горячая линия Министерства обороны Республики Беларусь 1512 – ваш быстрый путь к
достоверной информации по вопросам СВО‚ призыва‚ контрактной службы‚ выплат и льгот.
Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и личным приёмом‚ если требуется
более детальная консультация. Помните‚ что все контакты работают круглосуточно‚
а персонал готов помочь каждому гражданину и организации.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники
(сайт mil.by) для получения обновлений.