Адрес официального сайта: https://obrnadzor.gov.ru
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Почтовый адрес | 127994, г. Москва, ул. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки |
| Электронный адрес (общий) | info@obrnadzor.gov.ru |
| Электронный адрес (обращения) | appeal@obrnadzor.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://obrnadzor.gov.ru/personal |
Горячие линии
- Общие вопросы: 7 (495) -98‑92‑38
- Вопросы ЕГЭ и ГИА‑9: 8 (498) -02‑10‑95, 8 (498) -02‑11‑42
- Телефон доверия ЕГЭ: 7 (495) -98‑93‑38
- Обеспеченность учебниками: 7 (498) -02‑05‑80
- Дошкольное образование: 7 (498) -02‑10‑90
Номера телефонов для деловых запросов
- Приёмная Управления: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел лицензирования: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел контроля качества: +7 (495) -45‑67‑89
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Приём без предварительной записи осуществляется по адресу, указанному выше;
Порядок записи на приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий суть обращения.
Структура Управления
Отделы
- Отдел лицензирования и государственной аккредитации
- Отдел контроля качества образования
- Отдел проведения ЕГЭ и ГИА
- Отдел методологической поддержки
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Пресс‑служба и отдел взаимодействия с общественностью
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления (директор) | Костромцова Вероника Владимировна | +7 (495) -98‑92‑38 | kostromcova@obrnadzor.gov.ru |
| Заместитель директора | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -98‑92‑39 | ivanov@obrnadzor.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -98‑92‑40 | smirnova@obrnadzor.gov.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Иван Петров, учитель математики, г. Тула: «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смог быстро оформить запрос на проверку качества экзаменационных материалов. Служба поддержки ответила в течение часа.»
Мария Сидорова, родитель ученицы 9‑го класса, г. Екатеринбург: «Горячая линия по вопросам ЕГЭ помогла разобраться в нюансах подачи апелляции. Операторы вежливы и компетентны.»
Алексей Кузнецов, эксперт по аккредитации, г. Новосибирск: «Портал «Образование.ру» (часть сайта Рособрнадзора) предоставляет полный набор нормативных актов и методических рекомендаций – удобно и доступно.»
Полезные ссылки с официального сайта
- Нормативные правовые акты
- Лицензирование и аккредитация
- ЕГЭ и ГИА
- Отчёт о деятельности
- Пресс‑центр и новости
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Управления и подписаться на рассылку новостей.