Прокуратура Красноярского края — это государственный орган, который осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, а также принимает обращения населения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24
Сайт предоставляет:
- Информацию о структуре и полномочиях прокуратуры;
- Форму онлайн‑обращения (раздел «Обращения граждан»);
- Личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для экстренных вопросов и получения консультаций используйте следующие номера:
- Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатный звонок по России): 7 (800) -90‑79‑78
- Горячая линия (московский номер): 7 (495) -87‑56‑56
- Региональная справочная прокуратуры Красноярского края: +7 (391) -22‑45‑00 (факс — 222‑47‑82)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов можно воспользоваться официальным e‑mail:
Электронный адрес: krprosecutor@krsk.gov.ru (рекомендовано указывать в теме письма «Обращение граждан»).
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для того чтобы отслеживать статус обращения, получать уведомления и вести переписку с сотрудниками прокуратуры, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка для входа/регистрации: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/login
- Регистрация производится по инструкции на сайте.
- В кабинете можно загрузить сканы документов, задать уточняющие вопросы и получить ответ в электронном виде.
Личный приём (офлайн)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 (дополнительно — приём граждан 10:00 – 12:00) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — |
Адрес приёмной
Прокуратура Красноярского края
пр‑т Мира, 32, г. Красноярск, 660049, Россия
Как записаться
- Позвонить по телефону справочной службы (см. пункт 2) и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
- При себе иметь паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения.
Структура и отделы прокуратуры
Прокуратура Красноярского края состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних – рассмотрение жалоб, связанных с образованием, воспитанием и семейными вопросами.
- Отдел по экономическим преступлениям – проверка нарушений в сфере предпринимательства, банковской деятельности, налогов.
- Отдел по общественной безопасности – вопросы, связанные с правопорядком, дорожным движением, экологией.
- Отдел по правам граждан в сфере здравоохранения – контроль качества медицинских услуг.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения всех заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Красноярского края | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -22‑45‑00 |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Петров Петр Петрович | +7 (391) -22‑45‑01 |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (391) -22‑45‑02 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения конкретных вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тему обращения. На сайте в разделе «Обращения граждан» перечислены категории (право на образование, защита прав потребителей, экологические вопросы и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы. Копии паспортов, справок, договоров – в зависимости от характера обращения.
- Заполните онлайн‑форму. Перейдите в личный кабинет, выберите «Новое обращение», укажите все обязательные поля и прикрепите сканы документов.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите регистрационный номер (пример: KR‑2026‑00123).
- Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится рассмотрение, а также получать ответы от сотрудников.
- Получите решение. По окончании рассмотрения вы получите официальное решение в электронном виде или в виде письма на указанный адрес.
Отзывы граждан
Сайт прокуратуры позволяет оставлять отзывы о работе сотрудников и качестве обслуживания. Кроме того, отзывы собираются в следующих каналах:
- Публичный раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Telegram‑каналы: t.me/krpronws и t.me/krpro_pravzn.
- Страница в социальной сети ВКонтакте: vk.com/krpro.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Большинство отзывов отмечают оперативность онлайн‑обращений и профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных экономических дел.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Красноярского края
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет (вход/регистрация)
- Telegram‑канал Прокуратуры Красноярского края
- ВКонтакте
Прокуратура Красноярского края предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан – от бесплатных телефонных справок до полностью цифрового личного кабинета. Пользуясь официальным сайтом и указанными контактными данными, вы сможете быстро и удобно решить свои правовые вопросы.
Помните: при обращении указывайте точные данные, прилагайте копии подтверждающих документов и сохраняйте регистрационный номер – он понадобится для последующего контроля исполнения вашего заявления.