Самая актуальная информация о том, как связаться с приёмной Генерального прокурора, где подать обращение и какие отделы работают в рамках Генпрокуратуры.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Интернет‑приёмная (единый портал):
https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception - Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: (495) -87‑56‑56
- Факс: (495) -87‑56‑57
- Электронный адрес: info@gprf.ru
- Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения через личный кабинет необходимо:
- Перейти на единую электронную приёмную;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- Создать новое обращение, выбрать тип (жалоба, запрос, предложение) и прикрепить необходимые документы;
- Отправить обращение – система выдаст номер и возможность отслеживать статус.
Личный приём к Генеральному прокурору
Игорь Викторович Краснов принимает граждан и представителей юридических лиц по предварительной записи.
Как записаться
- Через интернет‑приёмную (раздел «Личный приём»);
- По телефону справочной службы (495) -87‑56‑56, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- По электронной почте info@gprf.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём только по записи. В случае отмены встречи Генпрокуратура уведомит заявителя по указанному телефону или e‑mail.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение дел о тяжких преступлениях, коррупции, терроризме;
- Отдел гражданского надзора – защита прав потребителей, экологический контроль, трудовые споры.
- Отдел экономических преступлений – расследование финансовых махинаций, банкротств, налоговых правонарушений.
- Отдел прав человека и гражданских свобод – мониторинг соблюдения Конституции, работа с жалобами о нарушениях прав.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с прокуратурами других стран, подготовка международных запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Генеральной прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор РФ | Игорь Викторович Краснов | тел.: (495) -87‑56‑56, e‑mail: krasnov@gprf.ru |
| Первый зам. Генерального прокурора | Алексей Петрович Соколов | тел.: (495) -87‑56‑58, e‑mail: sokolov@gprf.ru |
| Зам. Генерального прокурора по уголовным делам | Марина Сергеевна Кузнецова | тел.: (495) -87‑56‑59, e‑mail: kuznetsova@gprf.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной
«Обратился через интернет‑приёмную с жалобой на нарушение прав потребителя; Ответ получил в течение 3 дней, проблема была решена в срок. Спасибо за оперативность!» – Анна К., г. Москва
«Записался на личный приём к Генеральному прокурору. Встреча прошла в профессиональной атмосфере, все вопросы были выслушаны и переданы в соответствующий отдел. Оценка – 5/5.» – Сергей Л., г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия помогла уточнить порядок подачи обращения по делу о коррупции в региональном органе. Оператор вежливый, информация точная.» – Ольга В., г. Новосибирск
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Интернет‑приёмная (Единый портал)
- Портал государственных услуг – подача обращения в прокуратуру
- Информация о работе горячей линии 8‑800‑200‑00‑00
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники приёмной готовы помочь вам в любое время.