Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Департаменте транспорта и дорожного хозяйства администрации города Нижнего Новгорода. Здесь вы найдете все необходимые контакты для обращений: номера горячих линий‚ адреса официальных сайтов‚ электронные почты‚ информацию о личном приеме руководства‚ структуру департамента и способы оставления отзывов.

Общее описание и компетенция

Департамент транспорта и дорожного хозяйства (ДТДХ) — это структурное подразделение Администрации города Нижнего Новгорода‚ осуществляющее полномочия местного самоуправления в сфере:

• организации дорожного движения и повышения пропускной способности улично-дорожной сети;
• содержания и ремонта городских дорог‚ мостов‚ надземных и подземных переходов;
• развития городского пассажирского транспорта (автобусы‚ троллейбусы‚ трамваи‚ маршрутные такси);
• установки и технического обслуживания технических средств организации дорожного движения (светофоры‚ знаки‚ разметка);
• контроля за деятельностью перевозчиков и исполнителей муниципальных контрактов.

Важно: Не путайте городской департамент с Министерством транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области (региональный уровень‚ адрес: ул. Ильинская‚ 83А)‚ которое отвечает за межмуниципальные маршруты‚ региональные дороги и железнодорожный транспорт.

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Основной канал оперативной связи с департаментом — телефонные «горячие линии». Номера могут меняться в зависимости от тематики приема (ремонт дорог‚ организация движения‚ пассажирский транспорт).

Основные телефоны Департамента транспорта и ДХ г. Нижний Новгород:

• Справочно-информационный телефон (приемная): +7 (831) -35-58-30
• Горячая линия по вопросам организации дорожного движения и ТСОДД: +7 (831) -46-82-80‚ +7 (831) -46-82-81
• Телефон для вопросов содержания технических средств ОДД (светофоры‚ знаки): +7 (831) -46-82-84
• Внутренний номер горячей линии (через общий автоматический обмен АО АО): 467-10-90 (доб. 5605)
• Факс: +7 (831) -46-82-83

Телефоны Министерства транспорта Нижегородской области (Региональный уровень):

• Горячая линия Министерства: +7 (831) -22-28-25
• Приемная Министерства: +7 (831) -22-36-01

Совет: При звонке уточните у оператора/секретаря‚ к какой именно проблеме относится ваш вопрос (ремонт конкретного участка дороги‚ установка знака‚ режим работы маршрута‚ проезд спецтехники)‚ чтобы вас перенаправили к компетентному специалисту или отделу.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб-сайт Департамента:

http://www.admgor.nnov.ru/vlast/administratsiya-goroda/deps/dep-trans/

На сайте размещены: нормативные правовые акты‚ схемы организации движения‚ отчеты о выполнении дорожных работ‚ реестр муниципальных контрактов‚ новости и объявления.

Личный кабинет / Электронные обращения:

Для официального письменного обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление‚ запрос) рекомендуется использовать единые государственные порталы‚ что гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (согласно ФЗ № 59-ФЗ):

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения»: gosuslugi.ru (нужна авторизация через ЕСИА).
2. Сайт Администрации города Нижнего Новгорода — «Электронный прием»: admgor.nnov.ru/appeal/.
3. Портал «Решаем вместе» (Народный контроль): reshaem.nnov.ru — для сообщений о ямах‚ неисправных светофорах‚ проблемах с уборкой снега.

Электронная почта (E-mail):

В открытых источниках единый функциональный e-mail департамента часто не публикуется из-за спама‚ обращения принимаются через веб-формы (см. выше). В реквизитах иногда указывается адрес: ddhadm@gor.nnov.ru (актуальность рекомендуется уточнить по телефону приемной 435-58-30).

Личный прием граждан (График приема)

Руководители департамента и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться‚ поэтому перед визитом обязательно звоните по телефону приемной +7 (831) -35-58-30 для записи на консультацию и уточнения кабинета.

Типовые правила приема:

• Дни приема: Обычно среда или четверг (уточняйте актуальный день недели).
• Пример специального приема: 8 апреля проводился прием по вопросам содержания ТСОДД с 08:00 до 15:00.
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (фото‚ схемы‚ копии контрактов‚ акты осмотра).

Адрес для личного приема (Почтовый и юридический адрес Департамента):

603002‚ г. Нижний Новгород‚ пл. Революции‚ 7 (Здание Администрации города Нижнего Новгорода).
Вход для посетителей обычно со стороны площади Революции (главный вход в здание администрации). Проход по пропускам‚ выдаваемым у охраны при предъявлении паспорта.

Структура Департамента: Основные отделы

Департамент состоит из специализированных отделов. Знание структуры помогает быстрее найти нужного исполнителя при звонке или написании обращения.

Руководство Департамента

На 2026 год структуру руководства возглавляет:

• Директор Департамента (Начальник): ФИО уточняйте на сайте или по телефону приемной (кадровые изменения возможны).
• Заместители директора: Курируют отдельные блоки (Дорожное хозяйство‚ Пассажирский транспорт‚ ОДД‚ Капстрой‚ Экономика/Адокуменеджмент).

Руководитель Министерства транспорта Нижегородской области (Региональный уровень): Саватеев Павел Николаевич (Министр).

Отзывы и оценка деятельности

Анализ отзывов на картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС)‚ портале «Решаем вместе» и в социальных сетях позволяет выделить ключевые темы обращений граждан:

Позитивные моменты (что хвалят):

• Оперативная реакция на сообщения в портале «Решаем вместе» о ямах и неисправных светофорах (часто устраняют за 1-3 дня).
• Качественный капремонт основных магистралей (ул. Горьковская‚ пр. Гагарина‚ Московское ш.‚ Сормовское ш.) в последние сезоны.
• Внедрение интеллектуальных светофоров и систем «Умный город» на перекрестках.
• Работа «горячей линии» 246-82-80/81 — часто отвечают быстро‚ консультируют по схемам движения.

Частые претензии (на что жалуются):

• Дворовые проезды и второстепенные улицы: ремонт затягивается годами‚ уборка снега недобросовестная.
• Общественный транспорт: нехватка автобусов в час пик‚ срыв интервалов‚ отмена маршрутов без альтернативы‚ состояние салонов (старый парк у части перевозчиков).
• Парковки: нехватка мест в центре‚ платная парковка вызывает недовольство жителей прилегающих домов.
• Бюрократия: долгие сроки согласования схем ОДД для застройщиков‚ сложность получения разрешения на проезд спецтехники.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Яндекс Карты / 2ГИС: карточка «Департамент транспорта и дорожного хозяйства Администрации г. Нижнего Новгорода» (пл. Революции‚ 7).
• Портал «Решаем вместе» (reshaem.nnov.ru): публичные обращения и ответы департамента.
• Официальные группы ВКонтакте Администрации Нижнего Новгорода.

Реквизиты организации (для официальных писем‚ договоров‚ платежей)

• Полное наименование: Департамент транспорта и дорожного хозяйства администрации города Нижнего Новгорода
• ИНН / КПП: 5253001036 / 525301001
• ОГРН: 1025203032579
• ОКПО: 92382593
• Юридический/Почтовый адрес: 603002‚ Нижегородская обл.‚ г. Нижний Новгород‚ пл. Революции‚ 7
• Фактический адрес (некоторые отделы): г. Нижний Новгород‚ Сормовское шоссе‚ 24/36 к. (уточняйте перед визитом в конкретный отдел).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать?

1. Срочная проблема на дороге (яма‚ упавший знак‚ неисправный светофор‚ гололед): Звоните +7 (831) -46-82-84 или кидайте фото в приложение/сайт «Решаем вместе».
2. Вопросы по организации движения (нужен знак‚ разметка‚ светофор‚ парковка): Звоните +7 (831) -46-82-80 / 246-82-81 (УОДД).
3. Проблемы с автобусом/трамваем (не выехал‚ грубость водителя‚ расписание): Звоните в Отдел пассажирского транспорта через приемную +7 (831) -35-58-30 или пишите на Госуслугах/«Решаем вместе».
4. Официальное письменное обращение (претензия‚ предложение‚ запрос информации): Только через Госуслуги (ЕПГУ) или Электронный прием Администрации (срок ответа — 30 дней).
5. Личный прием руководителя: Звоните в приемную 435-58-30 за 1-2 недели для записи.

Информация актуальна на дату публикации статьи . Контактные данные‚ график приема и структура департамента могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте admgor.nnov.ru или по телефону справочной службы Администрации города.