В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Департаментом полиции Акмолинской области (далее – ДП АКО)․ Вы найдёте официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график личного приёма, структуру подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://police․gov․kz/akmola
На сайте размещена полная информация о деятельности департамента, новости, нормативные документы, а также ссылки на личный кабинет граждан и онлайн‑сервисы․
Горячая линия
- Экстренный вызов (полиция): 102
- Негативные ситуации, требующие немедленного вмешательства (домашнее насилие, кражи и пр․): 103
- Контакт‑центр ДП АКО (неэкстренные вопросы): +7 (7162) -5‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов в электронном виде используйте официальный e‑mail:
e‑mail: info@police-akmola․gov․kz
Письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без выходных)․ Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с полицией можно зарегистрировать личный кабинет:
- URL: https://cabinet․police․kz
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных справок
- Оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в отделение ДП АКО по адресу:
Адрес: г․ Кокшетау, проспект Туран 45, здание Департамента полиции Акмолинской области
| День недели | Время приёма | Кому (должность) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела по работе с населением |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный специалист по правовым вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший инспектор по профилактике правонарушений |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (7162) -5‑55‑55 или написать на электронный адрес․
Структура департамента (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, профилактика правонарушений․
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции․
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство департамента
- Глава Департамента: полковник полиции Илья Сергеевич Кулешов
- Заместитель главы (по оперативной работе): майор полиции Анарбеков Нурлан Токтарович
- Заместитель главы (по административным вопросам): старший лейтенант полиции Гульнара Мухамедова
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
Иван П․ – «Обратился в личный кабинет с заявлением о пропаже велосипеда․ Ответ получил через 3 дня, сотрудники быстро нашли виновника․ Спасибо!»
Алия С․ – «Позвонила на горячую линию 102, оператор вежливый, но пришлось ждать 7 минут․ В целом, работа службы на уровне․»
Марат К․ – «Личный приём в понедельник был очень полезен – помогли оформить заявление о домашнем насилии, объяснили дальнейшие шаги․ Профессионалы своего дела․»
Как правильно оформить электронное обращение
- Укажите в теме письма «Электронное обращение – ДП АКО» и кратко сформулируйте суть․
- В тексте письма обязательно укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Адрес (при необходимости)
- Подробное описание ситуации
- Приложите копии документов (скан или фото)
- Отправьте письмо на info@police-akmola․gov․kz․
- Сохраните копию письма и номер регистрации (получите в автоматическом ответе)․
Полезные ссылки
- Новости ДП АКО
- Нормативные документы
- Личный кабинет граждан
- Официальная страница в Facebook
- Telegram‑канал Департамента
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г․․ При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Департамента и его социальные сети․