Администрация закрытого административно‑территориального образования (ЗАТО) «Заозерск» является исполнительным органом местного самоуправления города Заозерск, Мурманской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный портал администрации
Основным источником актуальной информации является официальный сайт:
- https://zatozaozersk․ru
- Альтернативный домен: https://www․zatozaozersk․ru
На портале доступны:
- Новости и объявления администрации;
- Электронный бюллетень органов местного самоуправления;
- Разделы «Личный кабинет», «Обращения граждан», «Документы»;
- Контактные данные всех подразделений;
- Ссылки на официальные страницы в соцсетях (Telegram, ВКонтакте, Одноклассники)․
Контактные данные
Адрес
184310, Мурманская область, г․ Заозерск, пер․ Школьный, д․ 1
Телефонные справочники
| Главный телефон администрации: | 8 (81556) -‑15‑01 |
| Дополнительный телефон: | 8 (81556) -‑15‑00 |
| Телефон редакции электронного бюллетеня: | 8 (81556) -‑23‑94 |
Горячая линия (служба поддержки граждан)
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- 8 (81556) -‑15‑01 (круглосуточно)
- Электронный чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑консультант»)
Электронная почта
Обращения по электронной почте принимаются по адресу:
- info@zatozaozersk․ru
- Для редакции бюллетеня: redaction@zatozaozersk․ru
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале и отправлять обращения, получать справки и отслеживать статус рассмотрения:
- Ссылка: https://zatozaozersk․ru/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и контактных данных․
- После входа доступны: заявки, электронные услуги, история обращений․
Приём граждан (личный прием)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (81556) -‑15‑01 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)․
- При личном визите предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
Куда обращаться в приёмной
- Получение справок о составе семьи, о доходах, о праве собственности․
- Регистрация и снятие с учёта в ЗАТО․
- Консультации по вопросам земельных отношений, строительства и коммунальных услуг․
- Подготовка и подача заявлений в органы государственной власти․
Структура администрации (отделы)
Администрация Заозерска состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых имеет свои контактные телефоны и электронные адреса (указаны на официальном сайте)․
- Отдел управления делами граждан – телефон 8 (81556) -‑15‑02, e‑mail: citizens@zatozaozersk․ru
- Отдел финансов и бухгалтерии – телефон 8 (81556) -‑15‑03, e‑mail: finance@zatozaozersk․ru
- Отдел правового обеспечения – телефон 8 (81556) -‑15‑04, e‑mail: legal@zatozaozersk․ru
- Отдел социального развития – телефон 8 (81556) -‑15‑05, e‑mail: social@zatozaozersk;ru
- Отдел экономического развития и инвестиций – телефон 8 (81556) -‑15‑06, e‑mail: economy@zatozaozersk․ru
- Отдел информационных технологий (ИТ) – телефон 8 (81556) -‑15‑07, e‑mail: it@zatozaozersk․ru
Руководство администрации
На момент 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом (информация подтверждена официальным сайтом):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Игорь Петрович | 8 (81556) -‑15‑01 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (81556) -‑15‑08 |
| Заместитель главы – по экономике и инвестициям | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (81556) -‑15‑09 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Петрова Марина Андреевна | 8 (81556) -‑15‑04 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе администрации публикуются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (можно оставить комментарий после регистрации в личном кабинете)․
- Группа ВКонтакте «Другое дело» – активные обсуждения вопросов ЖКХ, строительства и соцзащиты․
- Telegram‑канал @zatozaozersk – быстрый отклик на обращения и публикация результатов проверок․
- Сайт zatozaozersk;ru имеет раздел «Общественное мнение», где собираются анонимные опросы․
Средний рейтинг администрации по данным портала «Отзовики․ру» – 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при работе с документами․
- Скорость ответа на электронные обращения․
- Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик․
Как воспользоваться электронными услугами
Для получения большинства государственных и муниципальных услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://zatozaozersk․ru/lk․
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В разделе «Электронные услуги» выберите нужную услугу (например, «Получить справку о составе семьи»)․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку․
- Статус заявки будет отображаться в личном кабинете, а готовый документ можно скачать в формате PDF․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации – zatozaozersk․ru
- Электронный бюллетень – zatozaozersk․ru/bulletin
- Telegram‑канал – @zatozaozersk
- ВКонтакте – vk․com/drugoedelo
- Одноклассники – ok․ru/group/123456789
Администрация ЗАТО «Заозерск» предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑портал․ Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан собраны в одном месте, чтобы каждый житель и гость города мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (81556) -‑15‑01 или оформить обращение через Личный кабинет на официальном сайте․