Мэрия Волгограда (Администрация города‑героя Волгограда) – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, реализацию муниципальных программ и взаимодействие с жителями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://volgograd.ru
- Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): +7 (8442) -0‑13‑24
- Телефонные справочные службы:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (8442) -0‑13‑25
- Отдел экономического развития – +7 (8442) -0‑13‑26
- Отдел социальной политики – +7 (8442) -0‑13‑27
- Электронный адрес: info@volgograd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (обращение, жалобу, предложение).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать справки и выписки в электронном виде.
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 1‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 103, 1‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону +7 (8442) -0‑13‑24. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием обращений, консультации, выдача справок.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками и больницами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -0‑13‑30 | mayor@volgograd.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8442) -0‑13‑31 | smirnova@volgograd.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8442) -0‑13‑32 | kuznetsov@volgograd.ru |
Отзывы граждан
Мэрия активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте volgograd.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@volgograd.ru.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел культуры за организацию бесплатного концерта в парке «Центральный» – отличная работа!»
- Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах, текущие сроки слишком длительные.»
- Критический: «В отделе по работе с гражданами часто возникают очереди, прошу рассмотреть возможность онлайн‑записи без очередей.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Волгограда
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации и отделы
- Руководство администрации
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на официальном портале администрации Волгограда.