В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию ТУМа: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

График приёма

Приём граждан осуществляется в следующие часы:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑68.

Отделы администрации

1. Отдел по работе с населением – обработка обращений, консультации, выдача справок.
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
3. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
5. Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы обучения.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководящий состав

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (495) -23‑45‑71, e‑mail ivanov@tum-admin.ru
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Владимировна, телефон 8 (495) -23‑45‑72
• Заместитель главы по экономике: Смирнов Алексей Николаевич, телефон 8 (495) -23‑45‑73
• Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецова Марина Сергеевна, телефон 8 (495) -23‑45‑74

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные жителями ТУМа о работе администрации.

1. Алексей К. : «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного освещения. Проблема решена в течение 2 дней.»
2. Марина Л. : «Служба поддержки сайта работает стабильно, а личный кабинет позволяет удобно отслеживать статус заявлений.»
3. Виктор С. : «Записался на личный приём онлайн, получили консультацию по открытию малого бизнеса. Очень полезно!»
4. Ольга М. : «Отдел ЖКХ помог решить проблему с протечкой в квартире, но хотелось бы более оперативного реагирования в ночное время.»

Как связаться в экстренных ситуациях

Если вам требуется немедленная помощь (например, аварийные ситуации в сфере ЖКХ), звоните по телефону 8 (495) -23‑45‑80 (круглосуточно). Для вопросов, связанных с правонарушениями, используйте 112 – службу экстренной помощи.

Администрация ТУМа открыта для граждан и стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе. Пользуйтесь указанными контактами, личным кабинетом и формой записи на приём, чтобы получать ответы на свои вопросы быстро и без лишних задержек.