Сайт: https://smoladmin.ru – единый портал, где размещена информация о работе администрации, муниципальных услугах, новостях города и возможности подачи электронных обращений.
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 214008, Смоленская область, г. Смоленск, пл. Ленина, 1 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (4812) -5‑67‑89, +7 (4812) -5‑67‑90 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@smoladmin.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://smoladmin;ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу: пл. Ленина, 1. Приём проводится в течение недели (кроме суббот, воскресений и официальных праздников).
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: приём по предварительной записи (по телефону)
Структура администрации и основные отделы
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
- Управление имущественных и земельных отношений – вопросы аренды, купли‑продажи и использования земельных участков.
- Управление экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры.
- Управление социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за жилищно‑коммунальными услугами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
Руководство администрации
На момент 18 июня 2026 г. в руководстве администрации находятся:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальной политике: Кузнецова Марина Андреевна
Как подать обращение (электронная и бумажная форма)
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Электронная приёмная: войти в личный кабинет, заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.
- Почтовая отправка: направить письмо на адрес администрации (пл. Ленина, 1) с пометкой «Для Руководителя администрации».
- Личный приём: явиться в приёмный зал в указанные часы и заполнить бумажный бланк.
- Телефонный звонок: позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточнить порядок подачи обращения.
Отзывы граждан
Иван К. : «Благодарю администрацию за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Сотрудники вежливые, решение найдено в течение 3 дней.»
Мария С. : «Сайт smoladmin.ru удобный, но иногда возникают трудности с загрузкой документов в личный кабинет. Надеюсь, техническая поддержка исправит это в ближайшее время.»
Алексей П. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор помог оформить заявку на получение справки о доходах. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Муниципальные услуги онлайн
- Структура и контакты отделов
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Официальный портал https://smoladmin.ru – это современный инструмент взаимодействия граждан с органами власти Смоленска. На сайте доступны:
- полный перечень муниципальных услуг;
- возможность подачи и отслеживания электронных обращений;
- информация о руководстве и структуре администрации;
- контактные данные, включая горячую линию и телефон приёма.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных способов связи – администрация готова отвечать быстро и эффективно.