Новая Москва – один из крупнейших административных округов столицы России․ Чтобы быть в курсе всех новостей, получать услуги онлайн и быстро связаться с представителями власти, необходимо знать официальные каналы связи․ В этой статье собраны все важные сведения: адрес официального сайта, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов, руководящий состав и отзывы жителей․
Официальный сайт администрации
URL: https://newmoscow․ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить актуальную информацию о проектах и мероприятиях округа;
- Оформить электронные заявки (жильё, коммунальные услуги, лицензии и др․);
- Войти в Личный кабинет для отслеживания статуса обращений;
- Ознакомиться с нормативными актами и планами развития․
Личный кабинет граждан
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://newmoscow․ru/lk․ После регистрации вы сможете:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Следить за их рассмотрением в режиме онлайн;
- Получать электронные уведомления о решениях и сроках;
- Сохранять копии всех документов․
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -15‑00‑00 |
| Электронная почта | info@newmoscow․ru |
| Почтовый адрес | 115432, г․ Москва, ул․ Новомосковская, д․ 12, офис 101 |
Личный приём граждан
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела․
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Праздничные дни – по согласованию
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные управленческие подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать․
- Управление градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, земельных участков, разрешений на строительство․
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, коммунальные платежи, ремонтные работы․
- Транспортный департамент – организация движения, парковки, общественный транспорт․
- Департамент культуры и спорта – мероприятия, спортивные площадки, культурные центры․
- Департамент социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Экономический департамент – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Департамент информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководящий состав
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Владимирович Петров | +7 (495) -15‑00‑01 |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -15‑00‑02 |
| Заместитель по градостроительству | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (495) -15‑00‑03 |
| Заместитель по ЖКХ | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -15‑00‑04 |
Отзывы граждан и портал обратной связи
Для повышения качества работы администрация использует открытый портал «Голос Новой Москвы»․
- Ссылка на портал: https://newmoscow․ru/feedback
- Типы отзывов: предложения, жалобы, благодарности, запросы информации․
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (указывается в статусе обращения)․
Ниже представлены несколько типовых примеров отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул․ Новомосковской, 15․ Сервис на высоте!» – А․ Иванов, житель Новомосковского района․
«Просьба установить дополнительную остановку автобуса № 210 вблизи школы № 123․ Сейчас ученикам приходится идти более 800 м пешком․» – О․ Петрова, родитель ученика․
Все обращения публикуются в открытом реестре, где каждый гражданин может отслеживать их статус․
Как быстро связаться с администрацией?
Если вам нужно решить вопрос срочно, следуйте простой схеме:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) или в справочный отдел +7 (495) -15‑00‑00․
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь через Личный кабинет и уточните удобное время․
- Для письменных запросов используйте электронную почту info@newmoscow․ru с указанием темы, ФИО, контактного телефона и подробного описания․
Все обращения фиксируются в системе, а вам будет направлено подтверждение о получении и ожидаемом сроке рассмотрения․
Администрация Новой Москвы стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с жителями․ Официальный сайт https://newmoscow․ru – ваш главный портал для получения информации, подачи заявок и контроля за их исполнением․ Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и порталом обратной связи, чтобы ваш голос был услышан, а проблемы решены в кратчайшие сроки․
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает улучшать инфраструктуру, повышать качество жизни и делать Новую Москву лучше каждый день․