Адрес: 603000, Архангельская область, г. Новодвинск, ул. Фронтовых Бригад, 6, корпус 1 (офис 6А)
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://novodvinsk.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Информация о структуре органов власти;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, получение выписок и др.);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дней). При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Телефонные справочные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (8182) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (8182) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (8182) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | +7 (8182) -5‑12‑37 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (8182) -5‑12‑38 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте e‑mail:
- info@novodvinsk.ru – общие запросы;
- hr@novodvinsk.ru – вопросы, связанные с кадровой политикой;
- finance@novodvinsk.ru – финансово‑бюджетные вопросы;
- social@novodvinsk.ru – социальные программы и помощь населению.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение муниципальных услуг;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к руководителям подразделений;
- Получить выписки из реестров и справки в электронном виде;
- Оставить отзыв или предложение.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями администрации, предусмотрена система записи:
- Записаться можно онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (8182) -5‑12‑34;
- Приём проводится в кабинете Глава администрации – ул. Фронтовых Бригад, 6, корпус 1, кабинет 3.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации (отделы)
Основные подразделения, отвечающие за разные сферы жизни города:
- Отдел управления муниципальными услугами – регистрация и выдача справок, лицензий, разрешений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных платежей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профобразованием.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑12‑34 | glava@novodvinsk.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑12‑39 | ekonom@novodvinsk.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8182) -5‑12‑40 | social@novodvinsk.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить свое мнение о работе администрации.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные)
«Благодарю отдел культуры за организацию летнего фестиваля на набережной. Было здорово! Спасибо за внимание к жителям!» – житель Новодвинска, 2025 г.
«Обратился в личный кабинет с заявлением о подключении к централизованному водоснабжению. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, всё сделано без лишних бумаг. Рекомендую!» – предприниматель, 2024 г.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с отключением электроэнергии в ночное время. Оператор вежливый, проблема решена быстро.» – пенсионер, 2023 г.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для удобства граждан в 2024 году была внедрена платформа «Электронный муниципальный сервис»:
- Зарегистрируйтесь на странице регистрации (необходимо указать ФИО, ИНН, контактный телефон).
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу (например, «Получить справку о доходах»).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку;
- Отслеживайте статус в режиме реального времени; при необходимости получите запрос на дополнительные документы.
- Получите готовый документ в электронном виде или подпишитесь на доставку в ваш почтовый ящик.
Контактная информация в сводке
- Официальный сайт: https://novodvinsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон главного приема: +7 (8182) -5‑12‑34
- Электронная почта: info@novodvinsk.ru
- Личный кабинет: https://novodvinsk.ru/lk
- Адрес: 603000, Архангельская область, г. Новодвинск, ул. Фронтовых Бригад, 6, корпус 1
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Новодвинска открыта для диалога и готова помогать каждому жителю.