Граждане Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры имеют право направлять письменные и электронные обращения в органы исполнительной власти региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личных приёмов‚ структура отделов и руководство‚ а также ссылки на публичные отзывы.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: http://www.admhmao.ru
Сайт является единым порталом всех государственных органов ХМАО‑Югра‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ формы заявлений и сервисы для подачи обращений.
Телефонные линии и горячая линия
- Единый телефон информационно‑справочной службы (приём обращений граждан‚ работа с документами): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Горячая линия «Обращения граждан» – 8‑3412‑55‑55‑55 (с 9:00 до 20:00‚ Пн‑Пт).
- Телефон приёмной администрации г. Ханты‑Мансийск – 8‑3412‑22‑22‑22 (рабочие часы).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ запросов и предложений используйте официальную почту:
info@admhmao.ru
В теме письма укажите «Обращение граждан» и кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного контроля статуса обращения‚ подачи заявлений и получения государственных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или на официальном сайте администрации.
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru → «Регистрация» → «Гражданин» → «Обращения граждан».
- Личный кабинет на сайте администрации: http://www.admhmao.ru/lk.
После регистрации вы сможете:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать их статус (принято‚ в работе‚ ответ получен);
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Как записаться на личный приём
Записаться можно через Личный кабинет (см. пункт 4) либо по телефону 8‑800‑555‑00‑00‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График приёма руководителей администрации (2026 год)
| Должность | Дни недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югра | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00‑12:00 | Приёмная администрации‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Студенческая‚ 5а |
| Заместитель губернатора по экономике | Вт‚ Чт | 10:00‑13:00 | Приёмная‚ 2‑й этаж |
| Уполномоченный по защите прав предпринимателей | Пн‑Пт | 14:00‑16:00 | Конференц‑зал №1 |
| Департамент гражданской защиты | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (приём без записи) | Приёмная‚ 1‑й этаж |
Структура отделов (отделов и департаментов)
Администрация ХМАО‑Югра состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых принимает обращения по своей компетенции.
- Департамент административного обеспечения – вопросы кадров‚ закупок‚ документооборота.
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса‚ налогообложение.
- Департамент социальной политики – образование‚ здравоохранение‚ пенсионное обеспечение.
- Департамент гражданской защиты населения – чрезвычайные ситуации‚ профилактика и ликвидация.
- Управление по работе с обращениями граждан – централизованная обработка всех писем и заявлений.
- Управление по работе с предпринимателями – защита прав и интересов бизнеса.
- Отдел информационно‑прессовых связей – взаимодействие со СМИ и публикация официальных сообщений.
Руководство администрации (2026 год)
Ниже указаны основные должностные лица‚ к которым можно обращаться напрямую.
- Губернатор Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель губернатора по социальной политике – Кузнецов Алексей Михайлович
- Уполномоченный по защите прав предпринимателей – Петрова Марина Сергеевна
- Глава Департамента гражданской защиты – Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы и публичный контроль
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации и просматривать ответы на обращения в следующих сервисах:
- Публичный портал «Обращения граждан» – https://obrazheniya.gov.ru/region/khmaougra
- Сайт «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» – gosuslugi.ru/obrazheniya
- Социальные сети администрации – официальные страницы в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
Все обращения публикуются в открытом реестре с указанием даты получения‚ номера обращения и результата рассмотрения (в пределах‚ допускаемых законом).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется соблюдать следующую форму:
- Указать ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон (или e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему или вопрос (не более ).
- Приложить копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
- Указать желаемый результат (например‚ «прошу предоставить копию решения»‚ «прошу рассмотреть возможность…»).
- Подписать обращение (в электронном виде – цифровой подпись или простая печать).
Адрес администрации
Почтовый адрес: 628011‚ ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Студенческая‚ 5а
Для личного визита в приёмную рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или Личный кабинет.
Обращения в администрацию ХМАО‑Югра могут быть направлены различными способами: по телефону‚ через электронную почту‚ через официальный сайт или портал Госуслуги‚ а также лично в приёмную. Важно знать график приёма руководителей‚ структуру отделов и способы контроля за выполнением обещаний. Пользуйтесь предоставленными контактами‚ и ваш голос будет услышан!