Администрация городского округа «Город Воронеж» — это орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории города Воронежа Воронежской области. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, горячим линиям, структуре управления и порядку обращения граждан на .

Описание и общие сведения

Полное наименование: Администрация городского округа «Город Воронеж».
ИНН: 3650002882
ОКПО: 04025847
Юридический адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10.

Орган власти обеспечивает решение вопросов местного значения: благоустройство, образование, здравоохранение, транспорт, социальная поддержка, архитектура и градостроительство.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной информационный ресурс администрации: www.voronezh-city.ru (или соответствующий региональный портал govvrn.ru). На сайте размещены:

• Новости города и нормативные правовые акты.
• Структура администрации и сведения о руководителях.
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Информация о муниципальных услугах и госзакупках.

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов официально рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также раздел «Электронная приемная» на официальном сайте администрации. Личный кабинет на Госуслугах позволяет:

• Написать обращение главе города или в нужный отдел.
• Прикрепить сканы документов и фото.
• Получить официальный ответ в электронном виде.

Горячие линии и телефоны доверия

Существует несколько уровней «горячих линий» для решения вопросов разной компетенции.

Горячая линия Главы города (Мэра) и Администрации Воронежа

Для оперативной связи с руководством городом и контролем за исполнением поручений:

• Единый справочно-диспетчерский телефон (справка по телефонам структур): +7 (473) -55-09-05
• Телефоны приемной Администрации: +7 (473) -28-35-88, +7 (473) -28-35-80, +7 (473) -28-31-50

Горячая линия Губернатора Воронежской области / Правительства области

Вопросы регионального уровня (миграция, крупные строительства, социальные выплаты регионального уровня) решаются через контакты региона:

• Горячая линия Губернатора / Правительства области: 8 (473) -49-26-17 (указан также как линия консультативной помощи).
• Приемная Правительства Воронежской области (ул. Ленинградская, корпус);

Специализированные линии

• Горячая линия «Стоп Табак» (отказ от курения): 8 (473) -49-26-17 (функционирует на базе регионального номера).
• Телефоны доверия Департамента образования, науки и молодежной политики (доступны на сайте департамента).
• Телефоны Господдержки бизнеса и граждан Воронежской области.

Контактные данные: Телефоны, Адрес, Email

Основной адрес (Здание Администрации / Мэрии)

г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10

Телефонный справочник Главного управления (Администрации)

Адреса районных администраций (пример)

• Управа Ленинского района: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 115. (Сайт, режим работы, контакты доступны на портале города).
• Адреса и контакты Управ Коминтерновского, Левобережного, Железнодорожного, Советского, Центрального районов размещены в разделе «Структура» на официальном сайте.

Электронная почта (Email)

Прямой публичный email-адрес для общих обращений обычно не публикуется в открытом виде из-за спама. Обращения направляются через:

1. Форму обратной связи на сайте voronezh-city.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем / Обращения).
3. Почтовый адрес для бумажных писем: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10, Администрация городского округа «Город Воронеж».

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителей администрации и руководителей департаментов проводится по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

1. По телефонам приемной: +7 (473) -28-35-88, 228-35-80, 228-31-50.
2. Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через Госуслуги).
3. Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику».

Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальность!)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием посетителей), 14:00 – 18:00 (работа с документацией).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (прием), 13:00 – 17:00 (внутренняя работа).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней открытых дверей / мобильных приемных).

Важно: График приема Мэра города, его заместителей и руководителей департаментов индивидуален. Обязательно подтверждайте время и место приема по телефону или на сайте в день визита. Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Структура: Отделы и Департаменты

Администрация включает в себя департаменты, управления и комитеты. Основные блоки (актуальный реестр на сайте):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Департамент образования;
• Департамент здравоохранения.
• Департамент социальной политики.
• Департамент экономического развития и инвестиций.
• Департамент транспорта и связи.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
• Управление делами Администрации (канцелярия).
• Контрольно-счетный отдел.
• Юридическое управление.
• Управления по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей и телефонами доверенных лиц публикуется в разделе «Структура администрации» на официальном портале.

Руководство Администрации

На ключевые фигуры управления городом:

• Глава города (Мэр): [ФИО актуального Мэра на дату запроса, уточните на сайте, так как должность может меняться].
• Первый заместитель Главы города / Глава Администрации (Городской менеджер): [ФИО].
• Заместители Главы города / Заместители Главы Администрации: Курируют блоки (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение, безопасность и т.д.).
• Совет народных депутатов (Законодательная власть): Председатель Совета, депутаты.

Подробные биографии, фото и контакты приемных руководителей доступны в разделе «Руководство» на voronezh-city.ru.

Отзывы граждан и рейтинг

Мнение жителей города о работе Администрации формируется на основе:

• Портала «Госуслуги. Решение проблем»: Здесь публикуются статистика по срокам рассмотрения, процент удовлетворенности ответами и текстовые отзывы авторов обращений.
• Картографических сервисов (2ГИС, Яндекс Карты): На страницах организаций «Администрация Воронеж» (ул. Плехановская, 10 и районные управы) накапливаются отзывы посетителей о качестве обслуживания, очередах, компетентности сотрудников.
• Социальных сетях и официальных группах ВК/Телеграм: Активное обсуждение текущих проблем (уборка снега, ремонт дорог, сады, школы).
• Индексах открытости и прозрачности: Ежегодные рейтинги Минэкономразвития и АСИ оценивают качество сайта, открытость данных и работу с обращениями.

Совет: Перед визитом или звонком изучите похожие обращения на Госуслугах — часто ответ на ваш вопрос уже есть в базе знаний или в развернутом ответе другому гражданину.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Общая справка по телефонам Администрации: +7 (473) -55-09-05
2. Запись на прием к Мэру / Заместителям / Приемная: +7 (473) -28-35-88, 228-35-80, 228-31-50
3. Горячая линия Губернатора области (региональные вопросы): 8 (473) -49-26-17
4. Электронное обращение (самый быстрый и фиксируемый способ): Госуслуги (gosuslugi.ru) или сайт voronezh-city.ru.
5. Почтовый адрес для официальных писем: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 10.

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и структура могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации городского округа «Город Воронеж» перед обращением.