Дата актуальности информации:
Официальный сайт администрации
Для получения полной информации о работе органов власти, новостях, документах и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://vologda-city.ru
Горячая линия (единый телефон доверия)
Если вам нужна срочная консультация или вы хотите оставить отзыв, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)
Основные телефонные номера администрации
Ниже перечислены телефонные линии, по которым можно связаться с различными подразделениями:
- Главный телефон администрации: 8‑8202‑55‑00‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: 8‑8202‑55‑00‑12 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8‑8202‑55‑00‑14 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел социальной защиты: 8‑8202‑55‑00‑16 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел экономического развития: 8‑8202‑55‑00‑18 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Канцелярия мэра: 8‑8202‑55‑00‑20 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@vologda-city.ru
- Для вопросов, связанных с получением государственных услуг онлайн – e‑services@vologda-city.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений через личный кабинет на портале:
- https://lk.vologda-city.ru
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Оплата муниципальных услуг
- Получение справок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете мэра и в отделах администрации.
График приёма в Кабинете мэра
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 8‑8202‑55‑00‑20 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 8‑8202‑55‑00‑20 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 8‑8202‑55‑00‑20 |
График приёма в отделах (пример)
- Отдел по работе с гражданами: пн‑пт 08:30‑17:30, перерыв 12:30‑13:30
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: пн‑пт 09:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30
- Отдел социальной защиты: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Структура администрации (отделы)
Администрация города Вологды состоит из следующих подразделений:
- Канцелярия мэра и заместителей
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
Ключевые лица, ответственные за работу органов власти:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8‑8202‑55‑00‑20 | mayor@vologda-city.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑8202‑55‑00‑22 | social@vologda-city.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑8202‑55‑00‑24 | economy@vologda-city.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Николаевна | 8‑8202‑55‑00‑12 | public@vologda-city.ru |
Отзывы и обратная связь
Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://vologda-city.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами: public@vologda-city.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑01
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ».
- Негативный: «Не удалось записаться на приём в отдел жилищного хозяйства из‑за постоянных сбоев в онлайн‑записи».
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок в районе Кузнецовка».
Все указанные данные регулярно обновляются. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписаний непосредственно на официальном сайте администрации города Вологды или по горячей линии.