Дата актуализации информации: г․
Официальный сайт администрации
URL: https://omskadm․ru
На сайте размещены новости города, законодательные акты, информация о проектах,
а также интерактивные сервисы для граждан․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)․
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке вы можете:
- узнать актуальные новости и мероприятия;
- получить справку о работе государственных услуг;
- сообщить о проблемах в городской инфраструктуре․
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (3812) -0‑01‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3812) -0‑02‑10 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3812) -0‑03‑20 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Экстренная служба «Горячая линия ЖКХ» | 8‑800‑200‑30‑30 | Круглосуточно |
Электронная почта
Общий адрес: info@omskadm․ru
Для обращения в конкретные подразделения используйте специальные ящики:
- Социальные вопросы – social@omskadm․ru
- ЖКХ – zhkh@omskadm․ru
- Экономика и инвестиции – economy@omskadm․ru
Личный кабинет гражданина
Портал «Личный кабинет»: https://lk․omskadm․ru
Через личный кабинет можно:
- Подать электронную заявку на получение справки;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях в вашем районе․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Омск, ул․ Пушкина, д․ 1, офис № 3․
Этаж: 2‑й этаж, кабинет руководителя․
Код доступа: по предварительной записи (см․ пункт 7)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Онлайн‑запись через Личный кабинет или по телефону +7 (3812) -0‑01‑00 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Среда | 09:00‑12:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство․
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Алексей Сергеевич Иванов | +7 (3812) -0‑01‑00 доб․ 101 | ivanov@omskadm․ru |
| Первый заместитель главы | Марина Викторовна Петрова | +7 (3812) -0‑01‑00 доб․ 102 | petrova@omskadm․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (3812) -0‑01‑00 доб․ 103 | sidorov@omskadm․ru |
| Заместитель по экономике | Елена Михайловна Кузнецова | +7 (3812) -0‑01‑00 доб․ 104 | kuznetsova@omskadm․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://omskadm․ru/feedback)․
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа в систему появится возможность оценить услугу от 1 до 5 звёзд․
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
По результатам опросов за 2025 год уровень удовлетворённости услугами администрации составил 84 %․
Как воспользоваться информацией
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт и ознакомьтесь с перечнем услуг․
Шаг 2․ При необходимости заполните электронную форму обращения или запишитесь на личный приём через Личный кабинет․
Шаг 3․ Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00․
Шаг 4․ Оставьте отзыв о работе службы, чтобы помочь улучшить качество обслуживания․
Информация предоставлена в справочных целях и может быть изменена без предварительного уведомления․ Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте․