Администрация города Гродно – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ обеспечение комфортных условий жизни
и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию:

Официальный интернет‑ресурс

URL: https://grodno.gov.by
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации‚ новости‚ нормативные акты‚
электронные услуги и возможность подачи обращений онлайн.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -77‑77‑77
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): +375 (17) -73‑00‑00
• Отдел экономики – +375 (17) -49‑06‑3
• Отдел социальных вопросов – +375 (17) -49‑06‑4
• Отдел ЖКХ – +375 (17) -49‑06‑5

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений граждан: info@grodno.gov.by

Для вопросов‚ связанных с экономикой: economy@grodno.gov.by
Для вопросов по социальным программам: social@grodno.gov.by

Личный кабинет (Электронные услуги)

Жители могут оформить и отслеживать свои обращения‚ получать справки и оплачивать услуги через
Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://grodno.gov.by/lk
• Регистрация – простая‚ через мобильный телефон или электронную почту.
• В кабинете доступны:
  1. Подача заявлений и жалоб;
  2. Запись на личный приём к руководству;
  3. Оплата коммунальных услуг;
  4. Получение выписок из реестров.

Личный приём граждан (график и порядок записи)

График приёма руководства администрации (по состоянию на 2026 год):

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚
подтверждающие суть обращения.

Структура администрации (отделы и службы)

• Управление экономики – планирование бюджета‚ инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса.
• Управление социальными вопросами – соцзащита‚ работа с пенсионерами‚ поддержка семей;
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов‚ коммунальные услуги.
• Управление образования‚ спорта и туризма – школы‚ детские сады‚ спортивные комплексы.
• Управление здравоохранения – городские поликлиники‚ больницы‚ профилактика.
• Управление культуры и искусства – театры‚ музеи‚ библиотеки.
• Управление транспорта и дорожного хозяйства – общественный транспорт‚ дорожные работы.
• Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.

Руководство администрации

Глава администрации города Гродно – Алексей Петрович Иванов (с 2024 г.)
Заместитель главы (по экономике) – Елена Сергеевна Павлович‚ телефон: +375 (17) -49‑06‑3
Заместитель главы (по социальным вопросам) – Жанна Анатольевна Грицкевич‚ телефон: +375 (17) -49‑06‑4