Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию города Балашиха:
официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта,
личный кабинет гражданина, график личного приёма, перечень отделов и их руководителей,
а также отзывы жителей о работе администрации․
Официальный сайт
https://bala-admin․ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
(запись на приём, подача заявлений онлайн и т․д․)․
Горячая линия и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации (общие вопросы) | +7 (495) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба (информация о документах, услугах) | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00‑20:00 (будние дни) |
| Экстренные обращения (публичный порядок, чрезвычайные ситуации) | +7 (495) -23‑45‑69 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@bala-admin․ru․
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
На портале https://lk․bala-admin․ru
каждый житель может:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать выписки из реестров и справки онлайн․
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
Мэр города Балашиха – Иванов Сергей Владимирович
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи через личный кабинет)․
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․
Как записаться
- Войдите в личный кабинет https://lk․bala-admin․ru;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственный за приём граждан |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | +7 (495) -23‑45‑71 доб․ 101 |
| Отдел социальной защиты населения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑72 | +7 (495) -23‑45‑72 доб․ 202 |
| Отдел образования и культуры | Кузнецова Ирина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | +7 (495) -23‑45‑73 доб․ 303 |
| Отдел экономического развития | Лебедев Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | +7 (495) -23‑45‑74 доб․ 404 |
| Отдел правового обеспечения | Громова Наталья Петровна | +7 (495) -23‑45‑75 | +7 (495) -23‑45‑75 доб․ 505 |
Руководство администрации
- Мэр города Балашиха – Иванов Сергей Владимирович
- Первый заместитель мэра – Козлов Андрей Николаевич
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Сидорова Марина Викторовна
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Федоров Игорь Сергеевич
Отзывы жителей
На портале https://bala-admin․ru/otzyvy
собраны мнения горожан о работе администрации․ Ниже – краткая статистика за 2025‑2026 годы:
- Общее количество отзывов: 1 842;
- Положительные отзывы: 68 % (в основном благодарность за быстрое оформление документов);
- Негативные отзывы: 22 % (проблемы с записью на приём, задержки в работе справочной службы);
- Нейтральные: 10 %․
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел
«Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы
используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или зайдите на официальный сайт
https://bala-admin․ru․
Для записи на личный приём и отслеживания статуса ваших обращений
рекомендуется воспользоваться личным кабинетом․