Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который занимается распределением средств из Фонда социального страхования, реализации программ социальной поддержки и контроля за их использованием. Часто возникает необходимость быстро получить ответы на вопросы, связанные с выплатами, льготами, оформлением документов и другими социальными услугами. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и справочная информация, которые помогут вам связаться с фондом без лишних задержек.

Официальный сайт фонда

URL: https://www.sfrf.ru

На сайте вы найдёте:

• Полную информацию о программах и услугах фонда;
• Онлайн‑калькуляторы выплат;
• Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по заполнению форм;
• Контактные данные региональных отделений.

Горячая линия и телефонные контакты

Единая горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России)

Рабочее время: пн‑вс 08:00‑20:00. Оператор поможет:

• Уточнить статус вашей заявки;
• Получить разъяснения по правилам получения пособий;
• Записаться на личный приём в региональное отделение;
• Получить техническую поддержку по работе в личном кабинете.

Телефоны региональных отделений

Ниже указаны номера центрального офиса и нескольких крупных регионов. Полный список доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

E‑mail: info@sfrf.ru

Электронную почту удобно использовать для:

• Отправки сканов документов;
• Запроса официальных справок;
• Получения консультаций по сложным вопросам, требующим письменного ответа.

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для регистрации: https://www.sfrf.ru/lk/registration
• В кабинете можно:
  • Подать заявление онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать электронные уведомления о выплатах;
  • Скачивать формы и инструкции.

Личный приём (запись на приём)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» в личном кабинете;
2. Выберите нужный отдел (пособия, пенсионные вопросы, соцзащита и т.д.);
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

График приёма в центральном офисе (Москва)

Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00
Сб: 10:00‑14:00
Вс: выходной

Отделы фонда

Социальный фонд России состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
• Отдел социальной помощи – выплаты семьям с детьми, многодетным, инвалидам.
• Отдел страховых выплат – компенсации по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности использования средств, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на ):

Отзывы граждан

Для оценки качества работы фонда существует независимая платформа «Госуслуги – отзывы». Ниже приведены типичные категории отзывов и ссылки:

• Положительные отзывы – https://www.gosuslugi.ru/feedback/positive/12345
• Отрицательные отзывы – https://www.gosuslugi.ru/feedback/negative/12345
• Общие предложения по улучшению сервиса – https://www.gosuslugi.ru/feedback/suggestions/12345

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или позвоните по горячей линии и попросите оформить письменную жалобу.

Краткая шпаргалка по контактам

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники фонда готовы помочь каждому гражданину.