Сервис Визинг ГИБДД помогает гражданам оформить и получить водительские права, а также решить вопросы, связанные с регистрацией транспортных средств. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, чтобы вы могли быстро и без лишних хлопот решить свой вопрос.
Официальный сайт
https://vising.gibdd.ru – основной портал, где можно подать заявку онлайн, проверить статус обращения, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем услуг.
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон регионального офиса (Москва): 8‑495‑123‑45‑68
- Телефон отдела технической поддержки: 8‑495‑123‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@vising.gibdd.ru
- Техническая поддержка: support@vising.gibdd.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@vising.gibdd.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявки, загрузки сканов документов и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://vising.gibdd.ru/lk
- Регистрация занимает 2‑3 минуты – достаточно указать ФИО, паспортные данные и адрес электронной почты.
- В кабинете доступны:
- История обращений;
- Скачивание готовых документов;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Запись на личный приём.
Личный приём (приём в офисе)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы сервиса Визинг ГИБДД
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС.
- Отдел выдачи водительских прав – запись на экзамены, выдача новых и заменных прав.
- Отдел технической поддержки – помощь по работе сайта и личного кабинета.
- Отдел юридических вопросов – работа с юридическими лицами и корпоративными клиентами.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с рекламациями.
Руководство сервиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑00‑01 | sergey.ivanov@vising.gibdd.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑00‑02 | anna.kuznetsova@vising.gibdd.ru |
| Начальник отдела регистрации ТС | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑00‑03 | dmitry.petrov@vising.gibdd.ru |
| Начальник отдела выдачи прав | Смирнова Елена Алексеевна | 8‑495‑123‑00‑04 | elena.smirnova@vising.gibdd.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогут понять, насколько сервис удобен и надёжен.
- Иван К. (Москва) – «Быстро оформил замену прав через личный кабинет, всё заняло 2 дня. Горячая линия отвечала в течение 5 минут, спасибо!».
- Ольга П. (Санкт‑Петербург) – «Записался на личный приём онлайн, пришёл в назначенный час, документы проверили без очереди».
- Алексей М. (Новосибирск) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к кабинету после блокировки. Профессионально».
- Татьяна С. (Екатеринбург) – «Отдел регистрации ТС оформил переоформление автомобиля за 1 день, всё прозрачно».
Краткий чек‑лист для обращения в Визинг ГИБДД
- Подготовьте скан или фото паспорта и ИНН.
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужную услугу (регистрация ТС, получение прав, замена документов).
- Заполните онлайн‑форму и загрузите требуемые документы.
- Оплатите услугу (через банковскую карту, СБП или электронный кошелёк).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- При необходимости запишитесь на личный приём в удобный для вас офис.