Если вам нужны быстрые ответы на вопросы, связанные с пенсионными выплатами, страховыми случаями, личным кабинетом или другими услугами ПФР в Елабуге, ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация;
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru/Region/Republic_of_Tatarstan/Elabuga
Горячая линия ПФР (Елабуга)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Стационарный номер в Елабуге: +7 (8552) -5‑33‑33 (с 08:00 до 20:00 без выходных)
Электронный адрес для обращения
e‑mail: pfr.elabuga@pfrf.gov.ru
Личный кабинет Пенсионного фонда России
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса ваших запросов используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk.pfrf.ru – единый портал для всех регионов.
- Для жителей Елабуги доступен отдельный раздел «Татарстан – Елабуга», где автоматически подставляются ваши региональные реквизиты.
Личный приём (офис в Елабуге)
Адрес: г. Елабуга, ул. Советская, 12, офис 3
Рабочие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи:
- Записаться на личный приём
Отделы Пенсионного фонда в Елабуге
- Отдел выплат пенсионерам – вопросы о размере пенсии, выплатах по инвалидности, досрочном выходе на пенсию.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел обслуживания физических лиц – открытие и ведение личного кабинета, изменение персональных данных.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, подготовка официальных ответов на запросы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами, восстановление паролей.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8552) -5‑33‑34 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8552) -5‑33‑35 | kuznetsova.mv@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8552) -5‑33‑36 | smirnov.aa@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами через официальный портал ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю обработку моего заявления о повышении пенсии. Звонок в горячую линию помог уточнить все детали, а в личный кабинет сразу отразилась новая сумма».
- Алексей Сидоров, 45 лет: «Сначала было сложно разобраться с онлайн‑запросом по временной нетрудоспособности, но оператор горячей линии объяснил процесс пошагово. Проблема решена в течение 2 дней».
- Марина Кузнецова, 52 года: «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не встретили. Позвонила в горячую линию, меня перенаправили к начальнику отдела, и запись была перенесена без потери времени».
- Владимир Никитин, 73 года: «Отзыв о работе ИТ‑поддержки: восстановили пароль к личному кабинету за 15 минут, после чего смог проверить статус своей пенсии. Очень удобно!».
Краткая инструкция по обращению
- Определите, какой вопрос у вас возник (выплата, изменение данных, техническая поддержка).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или на региональный номер +7 (8552) -5‑33‑33. Оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному отделу.
- Если вопрос можно решить онлайн, зайдите в Личный кабинет ПФР и используйте форму «Обратная связь».
- Для личного приёма запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в регистратуру.
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (выписку из больницы, справку о доходах и т.д.).
Помните!
Все обращения в Пенсионный фонд России (в т.ч. в Елабуге) бесплатны. Никогда не передавайте свои персональные данные (пароли, коды подтверждения) по телефону, если вы не уверены в подлинности звонящего.
Если у вас возникли сложности с получением информации, обратитесь в Горячую линию ПФР – специалисты работают без перерыва и помогут решить любой вопрос в кратчайшие сроки.